手机号是账号的根基
每个 Telegram 账号都注册在一个手机号上。登录验证码会优先发送到你其他已登录的 Telegram 应用中,必要时再通过短信或电话发到这个号码。如果你同时失去了号码和所有活跃会话,找回账号就会非常困难,所以这个号码值得你像对待账号本身一样用心。
只要还在使用这个账号,就要让 SIM 卡或号码保持有效;如果需要换号,先在“设置”里用“更改号码”(Change Number)把账号迁移过去,再放弃旧号码。运营商会把回收的号码重新分配给别人,下一个拿到你旧号码的人可能会试图用它登录。
号码所属的国家或地区在实际使用中也有影响。它会影响短信验证码能否稳定送达,某些功能和支付选项也因地区而异。实际上,用你真正生活和使用 Telegram 的所在地的号码最省心,因为你可以长期保持它有效并接收验证码。绝不要把重要的账号注册在你无法掌控的号码上,比如与陌生人共用的公开接码网站上的号码。
垃圾信息限制与 SpamBot 的作用
Telegram 在很大程度上依赖用户举报。当足够多的人把某个账号的消息举报为垃圾信息,或者它的行为符合已知的垃圾信息模式时,Telegram 就可能限制这个账号。受限账号通常仍然可以和双向联系人聊天,也可以回复主动给它发消息的人,但无法主动向陌生人发起对话,也无法把他们拉进群组和频道。
官方的 @SpamBot 就是查看账号状态的地方。和它开始聊天,它会告诉你账号当前是否受限。如果你认为限制是误判,可以通过这个机器人提交一份简短的申诉,说明你是如何使用这个账号的。要诚实、具体;只一味要求解除限制的申诉很少奏效,而且很多限制在一段时间的正常使用后会自动解除。
避免受限最简单的办法,就是避开会触发限制的行为:给大量不认识你的人发送相同的内容,未经询问就把别人拉进群组,以及在群规不允许的群里发链接或广告。
为什么新账号会受到更严格的关注
新注册的账号没有任何历史记录,所以 Telegram 的反滥用系统对它的宽容度更低。一些在老账号上无伤大雅的操作,比如短时间内加入大量群组、一次性导入庞大的通讯录,或者给很多新认识的人发消息,放在新账号上很快就可能导致受限,甚至被封号。
解决办法不是伪装什么,而只是按照你真正打算的方式去使用账号:填写名字、上传头像,需要的话设置用户名,加入你真正感兴趣的群组,给那些预期会收到你消息的人发消息。如果你通过 Telegram 的 API 把账号接入软件,要尊重 API 返回的 flood-wait 错误:那是在明确要求你放慢速度,而不是需要想办法绕过的障碍。
如果你真正需要的是自动化,比如通知、自动回复或客服流程,就通过 @BotFather 创建一个机器人,而不是用脚本操控个人账号。机器人本来就是为自动化设计的,而且无法主动给没有启动过它的用户发消息,这能让你始终站在规则允许的一边。
会话:清楚账号在哪里登录着
每台登录的设备或应用都会产生一个会话,完整的列表在“设置”中,根据应用不同,显示为“设备”或“活跃会话”。列表中会显示设备、应用、大致位置和最后活动时间。定期检查,并结束任何你不认识的会话。
会话文件和 Telegram Desktop 使用的 tdata 文件夹都是正在生效的登录状态,而不是备份。任何人拿到它们都能使用这个账号,所以绝不要分享,绝不要不加密地放在共享文件夹里,迁移完成后要删除旧副本。同一个页面还提供在会话闲置一段时间后自动结束的选项,可以清理掉旧电脑上被遗忘的登录。
Telegram 还会删除在一段时间内保持不活跃的账号,这个时长由你在隐私设置中选择,账号的消息和联系人也会随之删除。如果你保留某个账号只是偶尔使用,就把这个时长设为最长的选项,并时不时打开一下应用。
云密码不是可有可无的
Telegram 的双重验证(应用中称为“两步验证”)通常也叫云密码,它在登录验证码之外又多加了一道只有你知道的密码。即使有人截获了短信,或者骗你说出了验证码,没有这个密码,他们依然无法在新设备上登录。在“隐私与安全”中设置它,选一个足够长、不重复的密码,并保存在密码管理器里。
添加一个你确实掌控的找回邮箱并完成确认。如果你忘了密码又没有找回邮箱,想重新登录就会费时费力,最坏的情况下可能不得不重置账号并丢失数据。还要记住,Telegram 永远不会在聊天中向你索要登录验证码或云密码;凡是这样索要的消息,都是钓鱼诈骗。
当账号易手时,要走一套固定的流程:结束所有不受你控制的会话,修改云密码和找回邮箱,然后再检查一遍会话列表。立即这样做,能堵住最常见的几条回头路。还要弄清楚手机号在谁手里,因为谁能收到这个号码的验证码,谁就和账号保持着联系;如果那个人不是你,就用“更改号码”把账号迁移到你自己的号码上。
尊重 Telegram 的条款和你接触到的人
Telegram 的使用条款禁止的行为包括发送垃圾信息、进行诈骗、宣扬暴力和发布违法内容等。违反条款的账号会被限制或封禁;而失去一个拥有频道或群组的账号,也可能让你失去对它们的控制权,所以重要的频道和群组都要指定一位可信的第二管理员。
获取和使用账号也是同样的道理。无论账号是你自己注册的,还是从别人那里得到的,都要按照 Telegram 的使用条款来使用,绝不能用来冒充某个人或品牌、绕过封禁,或者给没有要求接收消息的人群发消息。正当的用途,比如把工作和私人生活分开,或者为你的生意运营一个客服账号,根本不需要任何花招。
Telegram 应用允许你添加多个账号并在它们之间切换。为每个账号确定清晰的用途,并设置各自的云密码,这样一个账号出了问题,也不会波及其他账号。
如果你要购买账号
如果你通过 rStock 获取 Telegram 账号,请记住,出售账号的是独立店铺,rStock 只是连接买卖双方的平台。店铺在获准销售前需要经过审核,每个商品在上架前也都会经过审核,店铺的公开主页会显示销量、评分和保险金余额,帮助你判断自己是在向谁购买。
付款后,账号信息会以交付记录的形式显示在你的订单页面上。请尽快检查,因为发起争议的时间窗口是有限的。如果有问题,请在时间窗口关闭前发起争议:店铺会先作出回应,如果无法达成一致,可以请平台审核员介入,任何退款都会退回到你的 rStock 余额。账号可以正常使用后,按照上面介绍的流程把它加固好。