为什么流媒体账号也值得保护
Netflix 账号看起来不起眼,其实里面有邮箱地址、付款方式、观看记录,以及一组反映每位使用者喜好的个人资料。任何人只要进入账号,就可以修改登录信息、查看看过的内容,还能更改套餐或账单信息。花几分钟做好设置,有助于降低这些风险。
Netflix 会随时间调整菜单和功能,所以设置项的具体叫法可能与本文描述的略有出入。思路则始终不变:清楚有哪些设备已登录,把个人资料分开,弄懂“家庭”的概念,并对意料之外的消息保持警惕。
管理设备与退出登录
在 Netflix 网站的账户部分,您可以看到使用过您账号的设备,以及管理访问权限和退出登录的页面。请时不时查看这份列表。如果看到不认识的设备,或者设备的主人已经不再需要访问权限,就应该将其移除。
Netflix 还允许您在账户页面一次性退出所有设备。这样做会让每一块屏幕都回到登录提示,您需要在自己的电视、手机和平板上重新登录,但这是切断某个无法识别的设备的快捷办法。接下来自然要修改密码,修改时请留意“要求所有设备使用新密码重新登录”这类选项。
在酒店电视、朋友的笔记本电脑等共用或公共设备上,看完之后要退出 Netflix。卖掉或送人的设备也是同样的道理。
个人资料、PIN 与观看限制
个人资料把每个人的推荐内容、观看记录和设置区分开来。它们本身并不是一道安全边界,因为登录了账号的人通常可以打开任何一个个人资料,不过您可以为个人资料加上锁定。个人资料锁定会在打开该资料前要求输入 PIN,适用于家庭电视上的成人资料,或孩子也会用的平板。
对于孩子,可以创建儿童个人资料,或在资料上设置分级限制和内容限制。请到个人资料设置和家长控制里查看分级、屏蔽内容和 PIN 选项;具体提供哪些选择,取决于您的版本和所在地区。避免使用生日或简单数字序列这类显而易见的 PIN,一旦有人知道了,就要更换。
了解家庭设置
Netflix 使用“家庭”(household)的概念:指住在一起、在一个主要地点共用一个账号的人。至于哪些设备算作同一个家庭、设备如何验证、家庭之外的人能否被添加,取决于您的套餐和所在国家或地区,而且规则也几经更新,一切以 Netflix 帮助中心为准。
如果电视或其他设备弹出提示,要求您确认或更新家庭,请按 Netflix 显示的步骤操作,并从账号所有者一侧完成。这类提示可能涉及发送到账号所有者邮箱或手机上的验证码。请不要把这样的验证码交给不认识的人,因为验证码就是进入您账号的一道门。
本文不涉及绕过家庭或地区规则的办法,因为按照 Netflix 的使用条款,试图规避这些规则可能会使账号面临风险。如果您的情况比较特殊,比如搬进了新家,或者因工作经常出差,请通过账户和帮助页面更新您的家庭设置,或了解适用于您套餐的选项。
冒充 Netflix 的钓鱼信息
冒充 Netflix 这类知名服务的诈骗信息非常普遍。它们通常声称付款失败、账号将被停用或需要确认您的资料,并催促您点击按钮,进入一个仿冒的登录页面。这个页面的目的就是收集您的密码、银行卡信息或验证码。
请把节奏放慢。核对发件人的真实地址,而不只是显示的名称;点击之前先看清链接实际指向哪里;对紧迫的口吻、拼写错误,以及索要卡号或验证码的要求保持警惕。不要点链接,而是自己打开 Netflix 应用,或在浏览器里手动输入网址,去那里查看账号状态。短信和电话同样可能是假的。
如果您已经在某个如今起疑的页面上输入了信息,请修改 Netflix 密码,退出所有设备,并向银行或发卡机构核实付款方式。如果这个密码在其他网站也用过,也要到那些地方一并修改。然后使用邮箱服务商的钓鱼举报功能,并删除这封邮件。
接手账号之后
账号有时会易主:您可能重新拿回了一个曾被盗用的账号,从不再需要它的亲戚那里接过账号,或是通过购买获得账号。无论哪种情况,都要当作前任持有者仍可能知道登录信息,并在使用之前先过一遍简短的清单。
首先,把密码改成全新的唯一密码,并将账号上的邮箱地址和手机号更新为只有您能控制的。然后退出所有设备,查看设备列表,移除任何不认识的项目。再看一遍个人资料,删除不想要的,并为保留的加上 PIN 锁定。
接着,打开账单部分,查看套餐和付款方式,这样您就知道账号靠什么续订、由谁付款。把 Netflix 在您所在地区提供的额外验证功能都开启,并把新的登录信息存进密码管理器。不要把登录信息分享给套餐允许范围以外的人。
通过交易平台购买使用权
对于您获得或使用的任何账号,请遵守 Netflix 的使用条款,包括关于谁可以使用、在哪里使用的规定。Netflix 的名称和服务归其所有者所有,rStock 是一个独立的交易平台,与 Netflix 没有任何关联。
在 rStock 上,由独立店铺销售数字商品。店铺需经平台批准,每个商品在上架前都会经过审核。您用 rStock 余额付款,所交付的内容会作为交付记录显示在您的订单页面上。您的付款会被暂扣,不会立即结算给店铺;交付之后,您有一段有限的时间可以发起争议。店铺先行答复,如果双方无法达成一致,可以呼叫仲裁员介入。收到账号之后,请尽快过一遍上面的清单。