在 rStock 上销售意味着什么
rStock 是一个数字商品的市场平台，商品包括账号、访问权限等类似的数字商品。销售方是入驻的独立店铺，rStock 本身是平台而不是卖家。如果您经营一家店铺，就要对自己上架的商品、交付的内容以及对买家的答复负责；平台则提供市场、余额、审核环节和争议处理流程。
这个平台只适合合法的数字商品。在规划店铺之前，请先阅读您所售商品涉及的各品牌的使用条款，确保您的商品信息和销售方式不违反这些条款。rStock 是独立的市场平台，与这些品牌没有隶属关系，品牌名称归各自所有者所有。
申请开店
销售从提交店铺申请开始。提交申请时，会从您的 rStock 余额中扣除一笔申请费；如果申请被驳回，这笔费用会退还。本文不列出具体金额，请在申请前到平台上查看最新的说明。
由于申请费从余额中扣除，建议先把充值安排好。余额通过支付服务商 Cryptomus 以加密货币充值，并以 USDT 入账，而且需要先验证电子邮箱才能充值。同时也想一想，店铺要以什么样的面貌面对买家：一个清楚的店铺名称，再加上对销售内容如实的介绍。
店铺审核
店铺必须先经平台审核通过才能销售。审核是平台作出的决定，因此不要围绕它去安排上线日期或进货，也不要把提交申请当作一定会通过的承诺。
店铺通过审核后，其公开主页会显示销量、评分和保险余额。销量和评分来自真实的订单与评价，需要逐步积累；保险余额则是店铺存放在平台上的资金。三者放在一起，就成了买家比较不同店铺的依据。
商品上架与审核
每个商品在上线之前都会经过审核，所以您提交商品的那一刻，买家并不会马上看到它。商品描述要与您实际交付的内容一致：写清楚商品名称、包含哪些内容、买家使用它需要具备什么条件，不要夸大其词。
买家一次只购买一种商品，数量由买家自己选择，所以每个商品页面都应当说明“一件”究竟指什么。描述不清会让争议更容易发生，而争议可能以退款收场。
赞助展示位会有明确标注，付费套餐也不会带来隐藏的排名优势。想获得关注，就靠准确的商品信息和干净的经营记录，不要去找捷径，更不要使用虚假评价或误导性的描述。
上传交付内容
交付内容是与商品页面分开上传的。商品页面负责描述商品，上传的内容才是买家真正收到的东西，所以两者要保持一致：每一项上传的内容都应与描述完全相符。
系统会确保同一项内容不会卖给两位买家，每一项内容只会对应一个订单。这对买家和店铺都是保护，但也意味着上传之前逐项检查是您自己的责任。请确认每一项内容完整、按描述可用，并且只上传您有权出售的内容。另外，建议自己记录每一批内容的具体情况，这样在收到买家的投诉时，就可以拿投诉与您实际上传的内容做对照。
售出之后，交付的内容会以与该订单关联的交付记录的形式出现在买家的订单页面上。这条记录显示了该订单实际交付了什么，也是买家用来对照您商品描述的依据。
资金、佣金与提现
买家付款后，资金会被暂存，不会立即转给店铺。交付之后，买家在有限的时间窗口内可以发起争议，待流程允许时，款项才会结算给店铺。本文不介绍具体的结算周期，因此请不要按照假想的日期去安排您的资金周转。
平台会对销售收取佣金。具体比例不在本文讨论范围内，请查看平台上当前的条款，并在制定自己的价格时把佣金计算在内。
平台支持提现。本文不描述提现的条件和所需时间，因此如果您要靠提现来应对某个截止日期，请先查看平台上最新的说明。
争议、评价与建立信任
买家可以在交付后的有限时间窗口内发起争议。争议中由店铺先作出回应，买家和店铺可以自行协商解决；如果无法达成一致，可以请仲裁员介入。处理结果可能是全额退款、部分退款、放款给店铺，或者双方分摊。退款会退回买家的 rStock 余额。
买家与店铺之间唯一的消息往来，发生在已经发起的争议内部。平台没有售前聊天，也没有订单聊天，所以商品页面必须提前回答买家原本会提出的问题，而争议才是回复的场所。回复时保持冷静、以事实为准，并对照商品页面和交付记录。
交付后买家可以留下评价，已退款的订单会有标注。评价、销量、评分和保险余额合在一起，就是新买家所看到的店铺形象，所以请把保险余额当作一项需要用心经营的信任信号。处理每一笔订单时，都要当作会有仲裁员来阅读那样认真对待，因为确实有可能。