先找准细分定位，给人一个留下来的理由
能稳步成长的服务器，很少是那种想讨好所有人的。一个泛泛的“游戏玩家”服务器要和成千上万个同类竞争，而一个专注于某款游戏速通、一起学某门语言或者组装机械键盘的服务器，能让新人一眼看出为什么要选它。在做任何推广之前，先写一句话，说明这个服务器是为谁准备的，他们在这里能得到什么别处不容易得到的东西：帮助、反馈、队友、第一手消息、固定的活动，或者只是一群围绕共同爱好聊得来的伙伴。
这句话决定了其他一切。它决定你需要哪些频道、哪些身份组有意义、去哪里寻找成员，以及邀请别人时该说什么。它也帮你学会说不。每一个与核心目的无关的额外频道或机器人，都会让服务器显得更空、更难浏览，而这恰恰与一个新社区的需要背道而驰。
如果你在别处已经有了受众，比如视频频道、直播、邮件通讯或某款产品，那么服务器应该给他们一些在那里得不到的东西。常见的例子有幕后动态、直接的反馈交流和成员专属活动。
让第一次访问就留下好印象
大多数人在第一次访问时就会决定一个服务器值不值得留下。刚开服时频道列表要短，用清晰的分类把频道分组，名称也要直白。新人应该马上能看到去哪里看规则、在哪里自我介绍、主要的讨论在哪里进行。某个频道太热闹时再加新频道就好；反过来，以后再删除没人用的频道就难了，而且会让人觉得社区在走下坡路。
在服务器设置中开启社区功能后，Discord 会提供专为这一刻设计的工具。新成员引导可以在新人加入时问几个问题，并根据回答分配身份组、展示与其兴趣相符的频道。规则筛选会要求成员先同意规则才能发言，服务器指南或欢迎界面则可以告诉他们第一步该做什么。具体选项会随时间变化，请以当前的设置界面为准，不要照搬旧教程。
规则要简短，并且贴合你自己的服务器。几条版主真正会执行的清晰要求，比从别处复制来的一长串条款更管用。再置顶一条简短的“新人必读”，说明服务器是做什么的，以及怎样参与进来。
用身份组让成员找到自己的位置
身份组不只是名字旁边的颜色。它们决定成员能看到什么、能做什么，也帮助成员找到彼此。兴趣类身份组，比如地区、语言、水平或者喜欢的游戏模式，能让大家自主选择与自己相关的频道和提醒，通知因此保持相关，成员也不会干脆把整个服务器静音。
表彰类身份组同样有用。为经常帮忙的人、活动主持人或老成员加上标识，能让新人看到参与是会被看见的，也给活跃成员一个继续投入的小理由。规则要透明：如果某个身份组需要争取，就说明怎么获得。不公开或随意发放的奖励，很快就会招来不满。
服务器壮大之后，要谨慎对待权限。只把管理权限交给你信任的人，只给机器人它们必需的权限，并定期检查谁持有高权限身份组。一个拥有管理员权限的账号一旦被盗，多年的心血可能毁于一旦，所以务必让每个管理团队账号都开启双重验证。
给人回来的理由：活动与固定节目
单靠聊天很难撑起一个社区，规律、可预期的活动才行。Discord 的计划活动可以提前公布活动，把它显示在频道列表顶部，成员标记“感兴趣”后就会收到提醒。舞台频道适合少数人发言、多数人收听的讲座、问答和座谈；普通语音频道则更适合游戏之夜、一起自习或随意闲聊。
形式不如节奏重要。每周一次的游戏之夜、每月一次的成员作品展、固定的学习时段或定期的反馈帖，都能让大家有所期待、提前安排。先从一个你每次都能办起来的活动开始，等出席人数稳定之后再增加新的。
论坛频道适合那些需要长期可查的内容，比如问题解答、攻略指南、项目展示或意见建议。每个帖子都是一个带标签的独立子区，好的回答不会被当天的聊天淹没；成员翻到有用的旧讨论时，也更容易觉得这个服务器值得常回来看看。
被更多人发现：自有渠道、收录平台与合作伙伴
你已有的阵地通常是最好的成员来源。在网站、视频简介、社交媒体主页和直播中放上永不过期的邀请链接，并在真正相关的时候提到服务器，而不是每条内容都提。为每个分享渠道单独创建邀请链接，这样服务器设置里的邀请列表就能告诉你，到底是哪些渠道真正带来了人。
公开的服务器目录，包括 Discord 自己的服务器发现功能和第三方收录网站，能帮助按主题搜索的人找到你。服务器发现只对符合 Discord 资格要求的社区服务器开放，这些要求由 Discord 制定，也可能会调整。无论在哪个平台收录，都要清楚描述你的细分方向，选择准确的标签；含糊的描述只会吸引很快就离开的人。
当双方受众确实有重叠时，与相关服务器合作效果很好。比如一个绘画社区和一个游戏模组服务器可以联合举办同人画比赛，两个语言学习服务器可以合办一场口语交流夜。联合活动通常比互换广告消息效果更好，因为成员得到的是实实在在的东西，而不是又一条链接。
留住你争取来的成员
新人进来又不断流失，就算不上真正的增长。尽可能叫出新人的名字来欢迎他们，尽快回复他们的第一条消息，确保早期的提问有人解答。第一次来就得到回应的成员，比对着空频道自说自话的人更愿意留下来。
管理本身就是留存的一部分。Discord 的 AutoMod 可以在任何人看到之前，拦截疑似垃圾信息、大量提及以及你指定的词语或链接，剩下的交给一支小而活跃的版主团队处理。一致、公平的执行，能让比较安静的成员也放心开口。定期征求反馈，比如开一个建议论坛或偶尔发起投票，并让大家看到你确实采纳了意见。
利用你手头的活跃数据，无论是 Discord 在可用时提供的服务器数据分析，还是你自己的简单观察，找出新人在哪一步流失、哪些频道真正有人用。合并或归档没人访问的频道，把更多精力投入到大家一次又一次参加的活动上。
适得其反的捷径
购买虚假成员、用机器人账号刷人数，或者加入别的服务器只为发邀请链接，都违反 Discord 的规则，可能导致服务器或你本人的账号受限。而且这些做法根本没用：成员数很大、频道却冷冷清清，只会劝退真正的访客，虚高的数字也带不来任何活跃度。
群发私信和刷邀请同样适得其反。大多数社区禁止在指定频道以外自我推广，被举报还可能导致你的账号受到处理。那种按拉来账号数量发奖励的邀请比赛，吸引来的往往是再也不会回来的人。如果你要办推荐类活动，请奖励真实的参与，而不是单纯的数字。
诚实的增长起步较慢，却会不断积累。一个让人感到受欢迎、知道该做什么、并且总有理由回来的服务器，在一定程度上会自己成长，因为成员会把朋友带到自己喜欢的地方。请自始至终遵守 Discord 的使用条款和社区准则，把每一种增长手段都当作寻找真正想来这里的人的方法。