آپ کس سے خریداری کر رہے ہیں
rStock ڈیجیٹل اشیاء، جیسے اکاؤنٹس، رسائی اور اسی طرح کی دوسری ڈیجیٹل چیزوں، کی مارکیٹ پلیس ہے۔ یہ پروڈکٹس آزاد اسٹورز فروخت کرتے ہیں، اور rStock خود فروخت کنندہ نہیں بلکہ وہ پلیٹ فارم ہے جو خریداروں اور اسٹورز کو ایک جگہ اکٹھا کرتا ہے۔ لسٹنگ پڑھتے وقت یہ فرق یاد رکھنا اہم ہے: تفصیل اور ترسیل کی جانے والی چیز اسٹور کی طرف سے آتی ہے، جبکہ پلیٹ فارم مارکیٹ پلیس، بیلنس اور تنازع کا عمل فراہم کرتا ہے۔
اسٹور کو بیچنے سے پہلے پلیٹ فارم سے منظوری لینا ضروری ہے، اور ہر پروڈکٹ لسٹنگ لائیو ہونے سے پہلے اس کا جائزہ لیا جاتا ہے۔ یہ مراحل مارکیٹ پلیس کے انتظام کا حصہ ہیں، لیکن یہ آپ کے خود لسٹنگ پڑھنے کا متبادل نہیں۔ تفصیل کا موازنہ اپنی اصل ضرورت سے کریں۔ یہ بھی یاد رکھیں کہ rStock ایک آزاد مارکیٹ پلیس ہے اور کسی ایسے برانڈ سے وابستہ نہیں جس کا زمرہ اس کے کیٹلاگ میں موجود ہو؛ برانڈز کے نام ان کے مالکان کی ملکیت ہیں۔
پہلی خریداری سے پہلے کیا درکار ہے
خریداری سے پہلے کچھ تیاری کرنی پڑتی ہے۔ آپ کے پاس تصدیق شدہ ای میل ایڈریس ہونا چاہیے، جو خریداری اور بیلنس ٹاپ اپ، دونوں کے لیے ضروری ہے۔ آپ کے rStock بیلنس میں رقم بھی ہونی چاہیے، کیونکہ آرڈر کی ادائیگی صرف اسی بیلنس سے ہوتی ہے۔
بیلنس ادائیگی فراہم کنندہ Cryptomus کے ذریعے کرپٹو کرنسی سے ٹاپ اپ ہوتا ہے، اور رقم USDT میں آپ کے بیلنس میں کریڈٹ ہوتی ہے۔ ٹاپ اپ اسکرین پر دکھائے گئے مراحل پر چلیں اور صرف وہی تفصیلات استعمال کریں جو ادائیگی کا صفحہ دیتا ہے۔ ریفنڈ بھی اسی بیلنس میں واپس آتے ہیں، اس لیے کسی تنازع کے بعد اسے دیکھ لینا مفید رہتا ہے۔
لسٹنگ کا انتخاب
ہر لسٹنگ ڈیجیٹل آئٹم کی وضاحت کرتی ہے، اور آپ ایک وقت میں ایک پروڈکٹ اپنی منتخب کردہ مقدار کے ساتھ خریدتے ہیں۔ تفصیل پڑھ کر دیکھیں کہ ٹھیک ٹھیک کیا پیش کیا جا رہا ہے، پھر صرف عنوان یا تصویر پر بھروسا کرنے کے بجائے ملتی جلتی لسٹنگز کا موازنہ کریں۔ وہ مضمون، جو بتاتا ہے کہ ڈیجیٹل پروڈکٹ کے صفحے پر کیا چیک کریں، اس موازنے کو زیادہ تفصیل سے سمجھاتا ہے۔
ہر اسٹور کی ایک پبلک پروفائل بھی ہوتی ہے جس میں اس کی فروخت کی تعداد، ریٹنگ اور انشورنس بیلنس دکھایا جاتا ہے؛ انشورنس بیلنس وہ رقم ہے جو اسٹور پلیٹ فارم کے پاس رکھتا ہے اور یہ اعتماد کی علامت کا کام دیتی ہے۔ پچھلے خریداروں کے جائزے مزید سیاق فراہم کرتے ہیں۔ اسپانسرڈ پلیسمنٹس پر لیبل لگا ہوتا ہے اور ادائیگی والے پلانز کو کوئی پوشیدہ رینکنگ فائدہ نہیں ملتا، اس لیے لیبل بتا دیتا ہے کہ کوئی پوزیشن ادائیگی سے حاصل کی گئی ہے۔
خریداری سے پہلے کوئی چیٹ نہیں ہوتی، اس لیے جو بات لسٹنگ میں درج نہ ہو اسے پہلے سے واضح نہیں کیا جا سکتا۔ اگر آپ کی ضرورت کی کوئی چیز درج نہ ہو تو خالی جگہ کو اندازے سے بھرنے کے بجائے کوئی دوسری لسٹنگ منتخب کریں۔
ادائیگی اور ترسیل کی وصولی
آرڈر دیتے وقت ادائیگی آپ کے rStock بیلنس سے لی جاتی ہے۔ اسٹور ترسیل کی جانے والی اشیاء لسٹنگ سے الگ اپ لوڈ کرتا ہے، اور سسٹم اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ایک ہی آئٹم دو خریداروں کو فروخت نہ ہو، اس لیے جو کچھ آپ کو ملتا ہے وہ صرف آپ کے آرڈر کا ہوتا ہے۔
ادائیگی کے بعد ترسیل شدہ مواد آپ کے آرڈر کے صفحے پر، اس آرڈر سے منسلک ترسیل کے ریکارڈ کے طور پر نظر آتا ہے۔ آپ کی خریدی ہوئی چیز یہیں ملتی ہے۔ اسے کھولیں، غور سے پڑھیں اور لسٹنگ سے ملائیں۔ تفصیلات نجی رکھیں، کیونکہ ترسیل کے ریکارڈ میں رسائی کی معلومات ہو سکتی ہیں، اور انہیں عوامی جائزوں یا مشترکہ نوٹس میں نہ چپکائیں۔
جو کچھ آپ کو ملے اسے اس برانڈ یا سروس کی شرائطِ استعمال کے مطابق استعمال کریں جس سے وہ تعلق رکھتا ہے، اور صرف جائز مقاصد کے لیے۔ ڈیجیٹل اشیاء اس پلیٹ فارم کے اصول نہیں بدلتیں جس پر انہیں استعمال کیا جاتا ہے۔
آپ کی رقم کیسے روکی جاتی ہے
آپ کی ادائیگی اسٹور کے حوالے فوراً نہیں کی جاتی۔ رقم روک کر رکھی جاتی ہے اور اسٹور کو فوری طور پر جاری نہیں ہوتی۔ اس سے آپ کو ترسیل کے بعد ایک محدود مدت ملتی ہے جس میں آپ موصول ہونے والی چیز جانچ سکتے ہیں اور کچھ غلط ہو تو تنازع کھول سکتے ہیں۔ رقم روکی ہونے کے دوران بھی تنازع آپ کے بیلنس میں ریفنڈ، اسٹور کو رقم جاری کرنے یا تقسیم پر ختم ہو سکتا ہے، جس کی تفصیل نیچے تنازع والے حصے میں ہے۔
یہ مدت محدود ہے، اس لیے ترسیل کے ریکارڈ کو بعد پر چھوڑنے کے بجائے آتے ہی جلد دیکھ لیں۔ مدت گزرنے کے بعد تنازع نہیں کھولا جا سکتا، اسی لیے ترسیل کی محتاط جانچ اس تھوڑی سی محنت کے قابل ہے۔
تنازع کھولنا
اگر ترسیل لسٹنگ سے میل نہ کھائے تو مدت کے اندر آرڈر پر تنازع کھولیں۔ تنازع ہی وہ واحد جگہ ہے جہاں آپ اور اسٹور ایک دوسرے کو پیغامات بھیج سکتے ہیں: خریداری سے پہلے کوئی چیٹ نہیں ہوتی اور آرڈر پر بھی کوئی چیٹ نہیں ہوتی۔ تنازع کے اندر مسئلہ واضح طور پر بیان کریں اور ترسیل کے ریکارڈ اور لسٹنگ کی متعلقہ تفصیلات شامل کریں۔
پہلے اسٹور جواب دیتا ہے، اور آپ اور اسٹور آپس میں معاملہ نمٹانے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ اتفاق نہ ہو تو کیس دیکھنے کے لیے موڈریٹر کو بلایا جا سکتا ہے۔ کیس جو کچھ ظاہر کرے، اس کے مطابق تنازع مکمل ریفنڈ، جزوی ریفنڈ، رقم اسٹور کو جاری کرنے یا دونوں فریقوں میں تقسیم پر ختم ہو سکتا ہے۔
ہر ریفنڈ آپ کے rStock بیلنس میں واپس آتا ہے۔ عمل کا کوئی حصہ کسی مخصوص نتیجے کا وعدہ نہیں کرتا، اس لیے حقائق پر قائم رہیں، گفتگو تنازع کے اندر رکھیں اور اپنے ثبوت ترتیب سے رکھیں۔
جائزے اور اچھی عادتیں
ترسیل کے بعد آپ اسٹور کا جائزہ لکھ سکتے ہیں۔ جن آرڈرز پر ریفنڈ ہوا ہو ان پر لیبل لگا ہوتا ہے، جس سے دوسرے خریداروں کو اسٹور کی تاریخ پڑھتے وقت سیاق ملتا ہے۔ جو واقعی ہوا وہ سادہ الفاظ میں لکھیں اور ترسیل کی نجی تفصیلات متن میں شامل نہ کریں۔
چند عادتیں پورے عمل کو آسان بنا دیتی ہیں: ضرورت پڑنے سے پہلے اپنے ای میل کی تصدیق کر لیں، براؤزنگ شروع کرنے سے پہلے بیلنس ٹاپ اپ کر لیں، ہر لسٹنگ پوری پڑھیں، ترسیل کا ریکارڈ آنے کے بعد جلد دیکھ لیں اور اسٹور کے ساتھ ہر گفتگو تنازع کے اندر رکھیں۔ عمومی سوالات کا صفحہ عام سوالوں کے جواب دیتا ہے، اور جب آپ تیار ہوں تو کیٹلاگ میں زمرے دیکھے جا سکتے ہیں۔