채팅, 통화, 베트남 비즈니스를 위한 Zalo 계정

베트남 고객과 소통하는 메신저, Zalo

Zalo는 채팅, 음성과 영상 통화, 그룹, 소셜 피드를 갖춘 메신저로 특히 베트남의 개인과 기업이 널리 씁니다. 이 카테고리를 찾는 구매자에게는 대개 실무적인 이유가 있습니다. 베트남에 진출한 한국 기업이 현지 고객이 이미 대화하는 곳에 브랜드 채널을 두려는 경우, 업무 대화를 개인 대화와 분리하려는 팀, 베트남어 앱에서 제품이 어떻게 동작하는지 확인해야 하는 개발자와 테스터가 그렇습니다.

Zalo 등록 상품에서 살펴볼 부분

Zalo 로그인은 전화번호와 밀접하게 이어져 있어서 등록 상품 설명의 세부 내용이 다른 카테고리보다 중요합니다. 다음 내용을 확인합니다.

• 스토어가 로그인 방식을 어떻게 설명하는지
• 프로필 이름과 사진이 이미 정해져 있는지
• 계정을 어떻게 써 왔는지
• 복구용이나 연결된 번호 정보가 함께 오는지

이런 부분이 비어 있다면 스토어의 판매 건수, 평점, 보험 잔액을 함께 따져 보고 전달 후 구매자가 남긴 리뷰를 읽어 보시기 바랍니다. 보험 잔액은 스토어가 플랫폼에 맡겨 둔 금액입니다.

카테고리 페이지에서는 독립 스토어의 등록 상품을 나란히 비교할 수 있습니다. rStock은 스토어를 승인하고 등록 상품을 게시 전에 검토하지만, 전달되는 내용을 시험하거나 인증하지는 않습니다.

결제와 첫 로그인

구매에는 인증된 이메일 주소와 rStock 잔액이 필요합니다. 잔액은 Cryptomus를 통해 암호화폐로 충전하며 USDT로 반영됩니다. 상품은 하나씩 원하는 수량으로 구매하고, 전달된 내용은 주문 페이지에 전달 내역으로 나타납니다. 결제 금액은 스토어에 지급되지 않고 보류됩니다.

정보를 받으면 Zalo에 로그인해 프로필과 연결된 전화번호를 살펴봅니다. 앱이 허용하는 범위에서 비밀번호를 바꾸고, 복구 정보를 본인 것으로 교체하고, Zalo가 제공하는 추가 로그인 보호가 있다면 켜고, 로그인된 기기를 점검합니다. 전달받은 정보는 혼자만 알고 있어야 합니다.

계정이 설명과 다르면 제한된 분쟁 기간 안에 분쟁을 제기할 수 있습니다. 먼저 스토어가 답변하고, 필요하면 중재자를 호출할 수 있으며, 결과는 전액 환불, 부분 환불, 스토어로 지급, 분할 중 하나입니다. 환불금은 rStock 잔액으로 돌아옵니다.

Zalo는 해당 소유자의 상표이며 rStock은 Zalo와 제휴 관계가 없는 독립 마켓플레이스입니다. 고객과 대화하거나 그룹에 참여할 때는 Zalo가 공개한 이용약관을 따르시기 바랍니다.