複数のTelegramアカウントを混乱なく管理する方法

Telegramで複数のアカウントを使うのはよくあることです。個人用、仕事用、そして運営している事業やコミュニティ用がひとつ、といった具合です。問題が起きるのは、アカウントの区別があいまいになったときです。間違ったアカウントからメッセージを送ってしまったり、めったに開かないアカウントのセキュリティ設定を忘れたりします。少し計画しておけば、こうしたことの大半は防げます。

アカウントが3つ以上になるなら、それぞれに役割を決めて書き留めておきましょう。どの番号を使うのか、何のためのものか、ほかに誰が頼りにしているか、復旧用メールアドレスと二段階認証のパスワードをどこに保管しているか、といった内容です。アカウントごとに違う名前とプロフィール写真を使うと、ひと目で見分けられます。

アカウントの数は、本当に必要な分にとどめましょう。アカウントが増えるたびに、管理するセッション、パスワード、通知も増えます。グループでの存在感を増やすためだけに作ったアカウントや、一斉メッセージを送るためのアカウントは、Telegramの利用規約に反します。

公式のTelegramアプリでは、複数のアカウントに同時にサインインしたままにできます。Androidでは、サイドメニューの名前の下にアカウントが並び、タップするだけで切り替わります。iPhoneでは、「設定」タブを長押しして一覧を表示するか、設定画面でアカウントを選びます。アプリは、各アカウントのチャット、下書き、設定を別々に保持します。

サインイン中のすべてのアカウントの通知がまとめて届くことがあり、タップすると正しいアカウントでチャットが開きます。それが紛らわしい場合は、通知設定で、いま使っているアカウントの通知だけを表示するよう切り替えられます。グループやチャンネルのミュートは、アカウントごとに個別に設定できます。

機密性の高い内容を送る前には、画面上部の名前かアイコンを確認しましょう。小さな習慣ですが、送信元のアカウントを間違える失敗の大半を防げます。

Telegram Desktopでも複数のアカウントの扱いはほぼ同じで、サイドメニューか設定から追加し、クリックで切り替えます。日中パソコンで仕事をする人は、仕事用アカウントを主にパソコンで、私用のアカウントを主にスマートフォンで使うようにすると、両者の間に自然と距離が生まれます。

Webブラウザで使うなら、アカウントごとにブラウザのプロフィールを分けるのが最もすっきりした方法です。セッション、保存済みのログイン情報、ダウンロードが混ざらずに済みます。パソコンやWebからログインするたびに新しいセッションが作られ、そのアカウントの「デバイス」の項目で確認できます。

通常のチャットとメディアはTelegramのクラウドに保存されるため、スマートフォンで見ているものはパソコンでも見られます。例外がシークレットチャットです。シークレットチャットは開始した端末にしか存在しないので、別のアプリに引き継がれるとは考えないでください。

忙しいアカウントを持つ人にとって、チャットフォルダは最も役立つ機能です。フォルダはアカウントごとに別々なので、あるアカウントには「顧客」「チーム」「チャンネル」「個人」を作り、別のアカウントにはもっとシンプルな構成にする、といったことができます。フォルダには、すべてのグループやすべてのチャンネルのようにチャットの種類ごとにまとめて含めることも、ミュート済み、既読、アーカイブ済みのチャットを除外することもできます。

共有フォルダは、さらに一歩進んだ機能です。フォルダの招待リンクを作成すると、リンクを開いた人はそのフォルダ内のグループとチャンネルにまとめて参加できます。新しいチームメンバーにプロジェクト用のチャットをまとめて案内したいときに便利です。この方法で共有できるのはグループとチャンネルだけで、個人のチャットは共有されません。

画面から外したいけれど削除はしたくないチャットにはアーカイブを使い、特に大切な少数の会話は各フォルダの一番上にピン留めしましょう。

セキュリティ設定はアカウントごとに独立しているため、メインのプロフィールをしっかり設定しても、ほかのアカウントは守られません。すべてのアカウントで、使い回していないパスワードによる二段階認証を有効にし、復旧用メールアドレスを追加して、アクティブなセッションを定期的に確認してください。Telegramでは、選んだ期間使われていないセッションを自動的に終了させることもできます。

ローカルのパスコードは、特定の端末のアプリを守ります。ノートパソコンや、ほかの人が使うことのあるスマートフォンでは特に重要です。アプリが開いてしまえば、その中のどのアカウントもワンタップで開けるからです。

アカウントの自動削除の設定も確認してください。選んだ期間開かれなかったアカウントは、チャットや連絡先とともに削除されることがあります。あまり使わないアカウントは期間を長めにして、ときどきサインインしましょう。

アカウントのひとつがrStockのようなマーケットプレイスで入手したものなら、ほかの何よりも先にそのアカウントを保護してください。二段階認証のパスワードを変更し、復旧用メールアドレスを更新して、身に覚えのないセッションをすべて終了します。購入したアカウントを含め、運用するすべてのアカウントでTelegramの利用規約に従ってください。rStockはTelegramと提携しておらず、Telegramの名称は権利者に帰属します。

複数の人が同じ読者や顧客を担当するとき、ひとつのアカウントのログイン情報を回して使いたくなる気持ちは抑えましょう。ログインコードの共有は、アカウントを失う典型的な原因のひとつで、誰が何を書いたのかも分からなくなります。Telegramには、各自が自分のアカウントで作業できる仕組みがすでにあります。

チャンネルやグループでは、チームメンバーを管理者として追加し、投稿、編集、メンバー管理など、必要な権限だけを付与します。チャンネルでは、署名付きメッセージにするとどの管理者が投稿したかが分かります。顧客との会話には、グループやボットを使って複数の担当者に依頼を振り分けられ、ビジネスアカウントでは定型的な質問に対応するチャットボットを接続できます。

メンバーがチームを離れるときは、その日のうちに管理者権限を外し、共有端末に残っているセッションも終了させましょう。誰がどこにアクセスできるかを簡単な一覧にしておけば、この作業はすぐに済みます。

何十、何百ものTelegramアカウントを同時に動かせると謳うサードパーティ製のプログラムは数多くあり、たいていは自動メッセージ送信、大量招待、自動参加といった機能が付いています。こうしたツールはスパム目的で作られていて、Telegramの利用規約に反し、アカウントが制限されたり削除されたりして終わることも少なくありません。セッションファイルのアップロードを求めるものもあり、その場合はアカウントの完全な管理権限をツールの運営者に渡すことになります。

公式アプリを使いましょう。複数のアカウントにはすでに十分対応しており、常に最新の状態に保てます。作業に自動化が必要に思えるときは、Telegramのルールの範囲内で動く、自分で管理するボットがほぼ常に良い答えになります。