Cosa significa vendere su rStock
rStock è un marketplace di beni digitali come account, accessi e articoli digitali simili. I negozi indipendenti vendono al suo interno e rStock è la piattaforma, non il venditore. Se gestisci un negozio, sei responsabile di ciò che pubblichi, di ciò che consegni e del modo in cui rispondi agli acquirenti, mentre la piattaforma mette a disposizione il marketplace, il saldo, i passaggi di controllo e il processo di controversia.
Il marketplace è pensato per beni digitali legittimi. Prima di pianificare un negozio, leggi i termini di utilizzo dei marchi a cui si riferiscono i tuoi prodotti e assicurati che i tuoi annunci non li violino. rStock è un marketplace indipendente e non è affiliato a quei marchi: i loro nomi appartengono ai rispettivi titolari.
Candidarsi per un negozio
Vendere comincia con una candidatura per un negozio. Quando ti candidi, una quota di candidatura viene addebitata sul tuo saldo rStock. Se la candidatura viene rifiutata, la quota viene rimborsata. Questo articolo non riporta importi, quindi leggi i dettagli attuali sulla piattaforma prima di candidarti.
Poiché la quota viene prelevata dal saldo, pianifica prima la ricarica. Il saldo si ricarica con criptovalute tramite il fornitore di pagamenti Cryptomus e viene accreditato in USDT, e prima di poter ricaricare serve un indirizzo e-mail verificato. Decidi anche come vuoi che il negozio si presenti agli acquirenti, con un nome chiaro e una descrizione onesta di ciò che intendi vendere.
Approvazione del negozio
Un negozio deve essere approvato dalla piattaforma prima di poter vendere. L'approvazione è una decisione della piattaforma, quindi non pianificare date di lancio o acquisti in base a essa e non considerare una candidatura come la promessa che verrà accettata.
Una volta approvato il negozio, il suo profilo pubblico mostra il numero di vendite, la valutazione e il saldo assicurativo. Numero di vendite e valutazione crescono con ordini e recensioni reali, mentre il saldo assicurativo riflette il denaro che il negozio tiene presso la piattaforma. Insieme danno agli acquirenti un modo per confrontare i negozi.
Annunci e controllo degli annunci
Ogni annuncio di prodotto viene controllato prima di andare online, quindi un nuovo annuncio non appare agli acquirenti nel momento in cui lo invii. Scrivi la descrizione in modo che corrisponda a ciò che consegni davvero: indica chiaramente l'articolo, cosa comprende e cosa serve all'acquirente per usarlo, senza esagerare.
Gli acquirenti comprano un solo prodotto alla volta, in una quantità a loro scelta, quindi chiarisci in ogni annuncio cosa sia una singola unità. Un annuncio poco chiaro rende più probabili le controversie e una controversia può concludersi con un rimborso.
I posizionamenti sponsorizzati sono contrassegnati e i piani a pagamento non danno alcun vantaggio nascosto nel ranking. Punta a farti notare con annunci accurati e uno storico pulito invece di cercare scorciatoie e non usare mai recensioni false o descrizioni fuorvianti.
Caricare gli articoli da consegnare
Gli articoli da consegnare vengono caricati separatamente dall'annuncio. L'annuncio descrive il prodotto e gli articoli caricati sono ciò che gli acquirenti ricevono davvero, quindi tieni allineate le due cose: ogni articolo caricato deve corrispondere esattamente alla descrizione.
Il sistema fa in modo che lo stesso articolo non possa essere venduto a due acquirenti, quindi ogni articolo va a un solo ordine. Questo tutela sia gli acquirenti sia i negozi, ma significa anche che controllare ogni articolo prima di caricarlo è compito tuo. Verifica che ogni articolo sia completo e funzioni come descritto e carica solo articoli che hai il diritto di vendere. Tieni appunti tuoi su cosa contiene ogni lotto di articoli, così puoi confrontare il reclamo di un acquirente con ciò che hai davvero caricato.
Dopo una vendita, il contenuto consegnato compare nella pagina dell'ordine dell'acquirente come registro di consegna collegato a quell'ordine. Quel registro mostra cosa è stato consegnato per l'ordine ed è ciò che l'acquirente confronterà con il tuo annuncio.
Denaro, commissione e prelievi
Quando un acquirente paga, il denaro viene trattenuto e non è rilasciato subito al negozio. Dopo la consegna l'acquirente ha una finestra limitata per aprire una controversia e il denaro viene liquidato al negozio quando il processo lo consente. Questo articolo non descrive le tempistiche dei pagamenti, quindi non basare il tuo flusso di cassa su una data presunta.
Sulle vendite si applica una commissione della piattaforma. La sua misura non è trattata qui, quindi controlla le condizioni attuali sulla piattaforma e includi la commissione quando stabilisci i tuoi prezzi.
I prelievi sono disponibili. Questo articolo non descrive le condizioni né quanto tempo richiede un prelievo, quindi leggi i dettagli attuali sulla piattaforma prima di contare su un prelievo per rispettare una scadenza.
Controversie, recensioni e fiducia
Un acquirente può aprire una controversia dopo la consegna, entro una finestra limitata. In una controversia risponde prima il negozio, e acquirente e negozio possono risolvere la questione tra loro. Se non trovano un accordo, può essere chiamato un moderatore. L'esito può essere un rimborso totale, un rimborso parziale, un rilascio del denaro al negozio o una divisione. I rimborsi tornano sul saldo rStock dell'acquirente.
L'unica messaggistica tra un acquirente e un negozio avviene dentro una controversia aperta. Non esiste alcuna chat prima dell'acquisto né alcuna chat sull'ordine, quindi un annuncio deve rispondere alle domande che gli acquirenti altrimenti solleverebbero, e la controversia è il luogo delle risposte. Rispondi con calma, attieniti ai fatti e fai riferimento all'annuncio e al registro di consegna.
Dopo la consegna gli acquirenti possono lasciare recensioni e gli ordini rimborsati sono contrassegnati. Recensioni, numero di vendite, valutazione e saldo assicurativo sono insieme ciò che vede un nuovo acquirente, quindi considera il saldo assicurativo un segnale di fiducia che costruisci con metodo. Gestisci ogni ordine come se lo leggesse un moderatore, perché potrebbe farlo.