थ्रेड्स: साइड बातचीत को मुख्य चैनल से अलग रखें
जब किसी व्यस्त चैनल में कई बातचीत एक साथ चलने लगती हैं, तो उन्हें समझना मुश्किल हो जाता है। थ्रेड्स इसी का हल हैं: किसी एक मैसेज से चर्चा की अलग शाखा शुरू की जा सकती है। मैसेज पर माउस ले जाएँ, Create Thread चुनें, उसे एक नाम दें, और बातचीत साइड पैनल में चलती रहेगी, जबकि बाकी सबके लिए मुख्य चैनल साफ़-सुथरा बना रहेगा।
कुछ समय तक कोई गतिविधि न होने पर थ्रेड अपने-आप आर्काइव हो जाते हैं, जिससे चैनल लिस्ट व्यवस्थित रहती है। जो भी व्यक्ति आर्काइव किया गया थ्रेड देख सकता है, वह उसमें नया मैसेज भेजकर उसे फिर से चालू कर सकता है। प्राइवेट थ्रेड सिर्फ़ उन्हीं लोगों को दिखते हैं जिन्हें जोड़ा या मेंशन किया गया है, साथ ही उन मेंबर्स को जिन्हें थ्रेड मैनेज करने की अनुमति है। किसी इवेंट की प्लानिंग के लिए यह बहुत काम का है, क्योंकि पूरा नया चैनल बनाने की ज़रूरत नहीं पड़ती।
कौन पब्लिक और प्राइवेट थ्रेड बना सकता है, यह सर्वर एडमिन चैनल परमिशन से तय करते हैं। अगर इधर-उधर की गपशप के लिए थ्रेड बार-बार बनने लगें, तो उन्हें पूरी तरह बंद करने के बजाय एक छोटा-सा नियम बना देना कि थ्रेड कब इस्तेमाल करें, आमतौर पर ज़्यादा कारगर रहता है।
फ़ोरम चैनल: चैनल को एक बोर्ड में बदलें
फ़ोरम चैनल चैट रूम से ज़्यादा एक मैसेज बोर्ड की तरह काम करता है। हर पोस्ट अपने शीर्षक वाला एक अलग थ्रेड होती है, और चैनल में पोस्ट्स की सूची दिखती है जिसे हाल की गतिविधि या बनाए जाने की तारीख के हिसाब से लगाया जा सकता है। हेल्प डेस्क, फ़ीडबैक, बग रिपोर्ट, आर्ट शोकेस और ऐसी हर जगह के लिए यह बढ़िया है जहाँ लोग सवाल पूछते हैं और मुद्दे पर जवाब चाहते हैं।
सर्वर मालिक question, solved या suggestion जैसे टैग बना सकते हैं, हर नई पोस्ट पर टैग लगाना ज़रूरी कर सकते हैं और पोस्ट करने के दिशानिर्देश लिख सकते हैं जो सूची के ऊपर दिखते हैं। डिफ़ॉल्ट रिएक्शन सेट करने से मेंबर एक क्लिक में किसी आइडिया पर वोट कर पाते हैं, और गैलरी लेआउट आर्ट और स्क्रीनशॉट वाली कम्युनिटी के लिए इमेज प्रीव्यू दिखाता है।
सबसे बड़ा फ़ायदा है खोजने में आसानी। व्यस्त चैट चैनल में जवाब ऊपर स्क्रॉल होकर गुम हो जाते हैं, जबकि यहाँ जवाब एक शीर्षक वाली पोस्ट से जुड़ा रहता है, जिसे वही समस्या आने पर अगला व्यक्ति आसानी से ढूँढ सकता है।
स्टेज चैनल, शेड्यूल्ड इवेंट और पोल
स्टेज चैनल टॉक, सवाल-जवाब सेशन और कम्युनिटी मीटिंग के लिए बनाए गए हैं। स्पीकर स्टेज पर होते हैं और बाकी सब श्रोता बनकर सुनते हैं; कोई श्रोता बोलना चाहे तो हाथ उठाकर अनुरोध कर सकता है। कौन स्टेज पर आएगा, यह मॉडरेटर तय करते हैं, इसलिए बड़ी ऑडियंस होने पर भी माहौल किसी शोर भरे वॉइस चैनल जैसा नहीं बनता। स्टेज चैनल Community फ़ीचर्स से जुड़े हैं, इसलिए यह विकल्प दिखने से पहले सर्वर में इन्हें चालू करना पड़ सकता है।
शेड्यूल्ड इवेंट से आप किसी स्टेज सेशन, वॉइस हैंगआउट या कहीं और होने वाले कार्यक्रम की भी पहले से घोषणा कर सकते हैं, शुरू होने के समय और विवरण के साथ। मेंबर खुद को interested मार्क कर सकते हैं और इवेंट शुरू होने पर उन्हें नोटिफ़िकेशन मिल जाता है। स्क्रॉल होकर नज़रों से ओझल हो जाने वाली साधारण घोषणा की तुलना में इससे आमतौर पर ज़्यादा लोग जुड़ते हैं।
छोटे-मोटे फ़ैसलों के लिए पोल एक हल्का टूल है। मैसेज बॉक्स से पोल शुरू करें, जवाब के विकल्प जोड़ें, तय करें कि वह कितनी देर खुला रहेगा, और मेंबर्स को एक टैप में वोट करने दें। गेम नाइट चुनने, मीटिंग का समय तय करने या अगला कम्युनिटी प्रोजेक्ट चुनने के लिए यह लंबी बहस से कहीं आसान तरीका है।
सर्वर मालिकों के लिए Onboarding और AutoMod
Onboarding, जो Community सर्वर्स के लिए उपलब्ध है, नए व्यक्ति के सामने आने वाली चैनलों की लंबी दीवार की जगह लेता है। आप कुछ सवाल लिखते हैं कि लोगों की रुचि किसमें है, हर जवाब को चैनलों और रोल्स से जोड़ते हैं, और कुछ डिफ़ॉल्ट चैनल चुनते हैं जो सबको मिलते हैं। इसके बाद नए मेंबर्स को सर्वर का छोटा और उनके काम का रूप दिखता है, और सर्वर गाइड उन्हें नियमों और शुरुआती कदमों तक ले जा सकती है।
AutoMod, Discord का बिल्ट-इन मॉडरेशन फ़िल्टर है। यह आपकी सूची में दिए गए शब्दों या वाक्यांशों वाले मैसेज रोक सकता है, स्पैम जैसा दिखने वाला कंटेंट पकड़ सकता है, एक साथ ढेरों मेंशन रोक सकता है और पहले से बनी सूचियों की मदद से आमतौर पर आपत्तिजनक माने जाने वाले शब्द फ़िल्टर कर सकता है। कोई नियम ट्रिगर होने पर AutoMod मैसेज ब्लॉक कर सकता है, मॉडरेटर चैनल में अलर्ट भेज सकता है और कुछ नियमों में मेंबर को टाइमआउट भी दे सकता है।
चूँकि यह Discord के अंदर ही चलता है, इसलिए कोई मॉडरेशन बॉट ऑफ़लाइन हो जाए तब भी AutoMod काम करता रहता है। शुरुआत पहले से बने फ़िल्टर्स और मेंशन-स्पैम सुरक्षा से करें, जैसे-जैसे कम्युनिटी की ज़रूरतें समझ आएँ, अपने कीवर्ड जोड़ते जाएँ, और भरोसेमंद रोल्स या उन चैनलों को छूट दें जहाँ सख्त फ़िल्टरिंग रुकावट बन सकती है।
कीबोर्ड शॉर्टकट और सर्च फ़िल्टर
डेस्कटॉप पर Ctrl+K (Mac पर Cmd+K) दबाने से Quick Switcher खुलता है: किसी सर्वर, चैनल या दोस्त के नाम का कुछ हिस्सा टाइप करें और सीधे वहाँ पहुँच जाएँ। Ctrl+/ (Mac पर Cmd+/) शॉर्टकट्स की पूरी सूची दिखाता है। Alt के साथ ऊपर या नीचे वाला ऐरो दबाकर आप चैनलों के बीच जा सकते हैं, Esc दबाने से मौजूदा चैनल पढ़ा हुआ मार्क हो जाता है, और Shift+Esc से पूरा सर्वर।
मैसेज से जुड़े कुछ शॉर्टकट रोज़ समय बचाते हैं। खाली मैसेज बॉक्स में ऊपर वाला ऐरो दबाकर आप अपना पिछला मैसेज एडिट कर सकते हैं, Shift+Enter बिना भेजे नई लाइन जोड़ता है, और वॉइस चैनल में Ctrl+Shift+M से माइक म्यूट और अनम्यूट होता है।
सर्च ज़्यादातर लोगों की सोच से कहीं ज़्यादा काम का है। किसी एक व्यक्ति के मैसेज देखने के लिए from: के बाद यूज़रनेम लिखें, नतीजों को एक चैनल तक सीमित करने के लिए in:, लिंक, इमेज या फ़ाइल ढूँढने के लिए has:, और तारीखें सीमित करने के लिए before: या after: इस्तेमाल करें। फ़िल्टर मिलाकर, जैसे किसी एक व्यक्ति के साथ has: file, कोई पुराना अटैचमेंट अक्सर कुछ ही सेकंड में मिल जाता है।
सब कुछ म्यूट करने के बजाय नोटिफ़िकेशन सही से सेट करें
ज़रूरत से ज़्यादा नोटिफ़िकेशन सर्वर छोड़ने की सबसे आम वजहों में से एक है। सर्वर आइकन पर राइट-क्लिक करें, या मोबाइल पर उसे देर तक दबाएँ, और Notification Settings खोलकर चुनें कि आपको सभी मैसेज चाहिए, सिर्फ़ मेंशन या कुछ भी नहीं। इसी मेन्यू से आप @everyone और @here पिंग और रोल मेंशन भी बंद कर सकते हैं। इससे बड़े सर्वर शांत हो जाते हैं और सीधे आपको दिए गए जवाब भी नहीं छूटते।
चैनल ओवरराइड से आप उल्टा भी कर सकते हैं: पूरे सर्वर को सिर्फ़ मेंशन पर रखें, लेकिन किसी एक announcements चैनल का हर मैसेज पाएँ। ध्यान लगाकर काम करना हो तो किसी सर्वर या चैनल को तय समय के लिए म्यूट कर सकते हैं, और Do Not Disturb स्टेटस काम या नींद के दौरान डेस्कटॉप नोटिफ़िकेशन बंद रखता है।
अगर आप Discord कंप्यूटर और फ़ोन दोनों पर चलाते हैं, तो पुश नोटिफ़िकेशन के विकल्प भी देखें। एक सेटिंग तय करती है कि डेस्कटॉप पर कितनी देर निष्क्रिय रहने के बाद अलर्ट फ़ोन पर जाएँ, ताकि डेस्क पर बैठे-बैठे एक ही मैसेज की सूचना दो बार न मिले।
Developer Mode और देखने लायक कुछ और सेटिंग्स
Developer Mode सिर्फ़ प्रोग्रामर्स के लिए नहीं है। इसे User Settings के Advanced सेक्शन में चालू करें, फिर यूज़र, मैसेज, चैनल और सर्वर पर राइट-क्लिक करने पर Copy ID का विकल्प दिखने लगेगा। बॉट्स, मॉडरेशन टूल्स और Discord की अपनी सेफ़्टी रिपोर्ट्स को सही व्यक्ति या मैसेज पहचानने के लिए यही ID चाहिए होती है, क्योंकि नाम बदल सकते हैं, लेकिन ID नहीं बदलती।
Streamer Mode लाइव जाते समय या स्क्रीन शेयर करते समय आपकी निजी जानकारी, जैसे ईमेल पता, कनेक्टेड अकाउंट और इनवाइट लिंक, छिपा देता है। Discord को स्ट्रीमिंग सॉफ़्टवेयर चलता दिखे तो यह अपने-आप भी चालू हो सकता है।
सर्वर फ़ोल्डर लंबी सर्वर लिस्ट को काबू में रखते हैं: एक सर्वर आइकन को खींचकर दूसरे पर छोड़ें, फ़ोल्डर बन जाएगा, फिर उसे नाम और रंग दें। ऐसी छोटी-छोटी आदतें, थ्रेड्स और सही से सेट किए गए नोटिफ़िकेशन के साथ मिलकर, Discord को कहीं ज़्यादा सुकून भरा बना देती हैं, और इसके लिए आपको अपनी पसंद की कोई कम्युनिटी छोड़नी भी नहीं पड़ती।