Jak odzyskać usunięte pliki z chmury, zanim znikną na dobre

Usunięte pliki w chmurze rzadko znikają od razu. Większość usług najpierw przenosi je do kosza i trzyma tam przez ograniczony czas, zanim skasuje je na stałe. Jak długo, zależy od usługi, planu i tego, czy konto jest osobiste, czy służbowe, dlatego pierwsza zasada jest prosta: działaj szybko.

Nie opróżniaj kosza w trakcie poszukiwań. Jeśli pliki zniknęły przez problem z synchronizacją albo złośliwe oprogramowanie na jednym z twoich komputerów, wstrzymaj synchronizację na wszystkich urządzeniach, żeby szkoda nie rozchodziła się dalej na kopię w chmurze i na każde inne urządzenie połączone z kontem.

Potem ustal, gdzie plik się znajdował. Plik w twoich własnych folderach, plik w cudzym folderze udostępnionym, plik na koncie służbowym i plik usunięty z synchronizowanego folderu na pulpicie trafiają w różne miejsca, a to decyduje o tym, kto może go przywrócić.

W Google Drive usunięte pliki trafiają do Kosza, który otworzysz z menu bocznego. Znajdź plik (przy długiej liście użyj wyszukiwarki lub filtrów) i wybierz Przywróć. Wróci do pierwotnego folderu albo na najwyższy poziom Dysku, jeśli tego folderu już nie ma. Elementy w koszu są usuwane automatycznie po określonym czasie, a możesz też skasować je wcześniej ręcznie.

Jeśli plik nadal istnieje, ale jego zawartość została skasowana lub nadpisana, sięgnij po historię wersji. Dokumenty, Arkusze i Prezentacje Google zapisują szczegółową historię w menu Plik, gdzie możesz obejrzeć i przywrócić wcześniejszą wersję. W przypadku innych przesłanych plików Drive przechowuje poprzednie wersje przez ograniczony czas, chyba że oznaczysz wersję do zachowania.

W plikach udostępnionych decyduje właściciel. Jeśli plik należący do kogoś innego usunie jego właściciel, trafia on do kosza właściciela, nie do twojego, więc to właściciel może go przywrócić. Na dyskach współdzielonych członkowie z odpowiednim poziomem dostępu mogą przywracać elementy z osobnego kosza tego dysku, a na kontach służbowych lub szkolnych administrator może niekiedy odzyskać pliki niedawno usunięte z kosza.

OneDrive przechowuje usunięte elementy w koszu, który otworzysz w wersji internetowej. Zaznacz pliki lub foldery i wybierz Przywróć, żeby wróciły na swoje miejsce. Pliki usunięte z synchronizowanego folderu OneDrive na komputerze też tam trafiają, a ich kopia może pojawić się także w koszu samego komputera. Konta osobiste przechowują usunięte elementy przez ograniczony czas, a bardzo pełny kosz może zostać opróżniony wcześniej.

Aby cofnąć zmiany wewnątrz pliku, otwórz jego historię wersji z menu pliku i przywróć wcześniejszą kopię. Subskrybenci Microsoft 365 mają też funkcję, która cofa cały OneDrive do wcześniejszego momentu. To najlepsze narzędzie po masowym usunięciu, błędnej synchronizacji lub ataku ransomware, który zaszyfrował wiele plików naraz.

Konta służbowe i szkolne mają dodatkowy, drugi kosz. Elementy usunięte z pierwszego kosza zostają tam jeszcze przez jakiś czas, a administratorzy organizacji często mogą pomóc w odzyskaniu plików, które wydają się utracone.

W witrynie Dropbox otwórz widok Usunięte pliki, w razie potrzeby przefiltruj go według daty lub folderu, zaznacz to, co chcesz odzyskać, i przywróć. To, jak długo usunięte pliki można odzyskać, zależy od planu, więc sprawdź to, zanim zaczniesz na tym polegać.

Dropbox przechowuje też historię wersji każdego pliku, dostępną z menu pliku w witrynie. Niektóre plany zawierają funkcję Rewind, która cofa cały folder albo całe konto do stanu z wybranej chwili. Przydaje się, gdy wiele plików zmieniono lub usunięto naraz.

Foldery udostępnione wymagają dodatkowej uwagi. Usunięcie pliku w folderze udostępnionym usuwa go u wszystkich członków, a osoby z uprawnieniami do edycji zwykle mogą go przywrócić z widoku usuniętych plików. Opuszczenie folderu udostępnionego to co innego niż usuwanie plików w nim, więc zanim zaczniesz przywracać, sprawdź, co faktycznie się stało.

MEGA przenosi usunięte elementy do kosza, z którego możesz je przywrócić w pierwotne miejsce albo przenieść gdzie indziej. Kosz jest opróżniany automatycznie po czasie zależnym od typu konta, a możesz też opróżnić go ręcznie.

Jeśli włączone jest wersjonowanie plików, MEGA zachowuje wcześniejsze wersje, gdy wgrasz plik o tej samej nazwie do tego samego folderu, i możesz którąś z nich przywrócić. Przy aplikacji desktopowej do synchronizacji sprawdź zarówno kosz, jak i lokalny folder debris w lokalizacji synchronizacji, bo usunięte zsynchronizowane elementy mogą trafić w jedno z tych miejsc.

MEGA szyfruje pliki end-to-end, co oznacza, że firma nie może ich odczytać ani odszyfrować za ciebie. Jeśli stracisz jednocześnie hasło i klucz odzyskiwania, nikt nie odzyska twoich plików. Wyeksportuj klucz odzyskiwania z ustawień konta i przechowuj go w bezpiecznym miejscu, oddzielnie od urządzeń.

Gdy kosz został opróżniony albo minął okres przechowywania, możliwości się zawężają, ale zanim się poddasz, poszukaj innych kopii. Sprawdź kosz na własnym komputerze, załączniki w poczcie, bibliotekę zdjęć w telefonie, dyski zewnętrzne i kopie zapasowe trzymane gdzie indziej.

Kopię może mieć jeszcze inne urządzenie. Laptop wyłączony lub offline od chwili usunięcia może nadal zawierać plik lokalnie. Odłącz go od internetu, zanim go otworzysz, żeby aplikacja synchronizująca nie skasowała pliku po połączeniu, a potem skopiuj potrzebne rzeczy w osobne miejsce.

Dostawcy czasem mogą pomóc w przypadku niedawno usuniętych elementów, zwłaszcza w planach biznesowych, ale nie licz na to. Zachowaj dużą ostrożność wobec zewnętrznych narzędzi do odzyskiwania i osób, które proszą o twoje hasło: nie mają żadnego specjalnego dostępu do serwerów dostawcy, a przekazanie danych logowania tworzy nowe ryzyko.

Pamiętaj, że synchronizacja to nie kopia zapasowa. Gdy plik zostanie usunięty lub uszkodzony na jednym urządzeniu, synchronizacja wiernie skopiuje tę zmianę wszędzie. Powszechnie stosuje się zasadę 3-2-1: trzy kopie ważnych danych, na dwóch różnych rodzajach nośników, z jedną kopią przechowywaną w innym miejscu, na przykład usługa w chmurze plus dysk zewnętrzny.

Sprawdź, jak długo twoja usługa przechowuje usunięte pliki i wersje, przejrzyj kosz przed opróżnieniem i ostrożnie udostępniaj. Każdy z prawem edycji w folderze udostępnionym może usunąć jego zawartość, więc przyznawaj edycję tylko tym, którzy jej potrzebują, i od czasu do czasu przeglądaj członków folderu.

Na koniec zabezpiecz samo konto. Intruz, który dostanie się do twojej chmury, może usunąć pliki i opróżnić kosz, więc używaj silnego, unikalnego hasła, włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe i aktualizuj opcje odzyskiwania albo klucz odzyskiwania MEGA. rStock nie jest powiązany z Google, Microsoft, Dropbox ani MEGA, a z jakiegokolwiek konta korzystasz, przestrzegaj regulaminu dostawcy.