부킹닷컴 예약용 계정과 숙소 운영용 계정, 등록 상품을 읽는 기준

여행자용과 숙소 운영자용의 차이

Booking.com은 숙소를 예약하는 여행자 쪽 기능과 숙소를 등록하고 관리하는 운영자 쪽 기능이 함께 있는 서비스입니다. 어느 쪽 용도인지에 따라 계정에 쌓인 정보가 크게 달라지므로, 등록 상품을 고르기 전에 이 구분부터 해 두어야 합니다.

• 여행자용: 예약 내역, 저장해 둔 숙소, 남긴 후기, 결제 수단 같은 개인 정보가 중심입니다.
• 운영자용: 숙소 소개, 객실 구성, 예약 관리 화면처럼 사업 정보가 함께 얽혀 있습니다.

정당한 용도로는 출장 담당자가 업무 예약과 개인 여행을 나누는 경우, 다른 나라의 예약 화면을 확인해야 하는 경우, 예약 흐름을 점검하는 QA 테스트 등을 꼽을 수 있습니다.

등록 상품 설명에서 확인할 항목

부킹닷컴 계정 구매를 결정하기 전에 등록 상품 설명에서 아래 내용을 찾아 보십시오.

• 여행자용인지 운영자용인지의 구분
• 가입 지역과 화면 언어
• 이메일 주소와 복구 수단을 함께 넘겨받는지 여부
• 지난 예약 내역이나 저장된 결제 수단이 남아 있는지 여부

설명이 짧거나 모호하면 확인할 수 없는 부분이 그만큼 늘어납니다. 구매자와 스토어의 메시지는 열린 분쟁 안에서만 오가므로, 주문 전에는 등록 상품 설명만으로 판단해야 합니다. 카테고리 페이지에는 독립 스토어의 등록 상품이 나열되며, 광고 자리는 항상 광고로 표시됩니다.

스토어 판단 지표: 판매 건수, 평점, 보험 잔액

rStock은 스토어를 승인하고 등록 상품을 게시 전에 검토하지만, 전달되는 계정을 직접 검사하거나 인증하지는 않습니다. 그래서 스토어 공개 프로필의 지표를 함께 읽는 습관이 필요합니다.

• 판매 건수와 평점을 같이 봅니다. 건수는 많은데 평점이 낮은 스토어도 있기 때문입니다.
• 리뷰는 전달 뒤에 남겨지며 계속 공개됩니다. 환불된 주문에는 표시가 붙으므로, 예약 계정과 관련해 어떤 불만이 나왔는지 읽어 볼 수 있습니다.
• 보험 잔액은 스토어가 플랫폼에 맡겨 둔 금액으로, 신뢰를 가늠하는 한 가지 신호입니다.

잔액 충전과 주문 절차

1. 이메일 인증을 마칩니다. 구매와 충전은 인증을 끝낸 이메일 주소로만 진행할 수 있습니다.
2. Cryptomus를 통해 암호화폐로 rStock 잔액을 충전합니다. 금액은 USDT로 반영되며 다른 결제 수단은 없습니다.
3. 등록 상품 하나를 고르고 수량을 정해 잔액으로 결제합니다.
4. 전달된 내용은 주문 페이지에 표시되고 해당 주문의 전달 내역으로 연결됩니다. 같은 항목이 두 구매자에게 팔리지 않도록 시스템이 관리합니다.

결제 금액은 스토어로 곧장 넘어가지 않고 보류됩니다. 전달된 계정을 확인한 뒤 문제가 있으면 정해진 기간 안에 분쟁을 열 수 있습니다.

예약 내역과 결제 정보 정리하기

여행자용 계정에는 지난 예약, 동행자 이름, 저장된 카드 정보가 남아 있을 수 있습니다. 전달받은 뒤에는 다음 순서로 살펴보십시오.

• 예정된 예약이 있다면 등록 상품 설명과 같은 내용인지 확인합니다.
• 저장된 결제 수단과 동행자 정보는 본인 것만 남기고 나머지는 삭제합니다. 다른 사람의 결제 정보를 사용해서는 안 됩니다.
• 운영자용이라면 숙소 정보가 본인 사업과 관련되어 있어야 합니다. 남의 숙소를 사칭하거나 후기를 조작하는 용도로 쓰면 안 됩니다.

받은 뒤 보안 설정과 복구 정보 변경

받은 뒤 가능한 한 빨리 로그인해서 다음을 진행하십시오.

1. 비밀번호를 새로 정합니다.
2. 복구용 이메일 주소와 전화번호를 본인 것으로 바꿉니다.
3. 보안 설정에서 2FA 같은 추가 인증을 지원한다면 켭니다.
4. 로그인 기록과 연결된 기기를 확인하고 낯선 항목은 정리합니다.
5. 전달받은 로그인 정보는 공유 문서나 메신저에 남기지 않습니다.

분쟁을 열어야 하는 경우

로그인이 되지 않거나 계정이 등록 상품 설명과 다르다면, 전달 뒤 제한된 기간 안에 주문에서 분쟁을 엽니다. 먼저 스토어가 답변하고, 합의가 되지 않으면 중재자를 호출할 수 있습니다. 결과는 전액 환불, 부분 환불, 스토어로의 지급, 분할 가운데 하나이며 환불금은 rStock 잔액으로 돌아옵니다.

계정을 쓸 때는 Booking.com의 이용약관을 따라 주십시오. Booking.com이라는 이름과 상표는 소유자에게 속하며, rStock은 Booking.com과 제휴하지 않은 독립 마켓플레이스입니다.