rStock에서 판매하는 방법: 스토어 승인, 등록 상품, 정산

rStock은 계정, 접근 권한 등 디지털 상품을 거래하는 마켓플레이스입니다. 독립 스토어가 이곳에서 판매하며, rStock 자체는 판매자가 아니라 플랫폼입니다. 스토어를 운영한다면 무엇을 등록하고, 무엇을 전달하고, 구매자에게 어떻게 답할지는 스토어의 책임이며, 플랫폼은 마켓플레이스, 잔액, 검토 단계, 분쟁 절차를 제공합니다.

이 마켓플레이스는 정당한 디지털 상품을 위한 곳입니다. 스토어를 계획하기 전에 내 상품과 관련된 브랜드의 이용 약관을 읽고, 내 등록 상품이 그 약관을 어기지 않는지 확인하세요. rStock은 독립적인 마켓플레이스이며 그 브랜드들과 제휴 관계가 아닙니다. 브랜드 이름은 각 소유자의 것입니다.

판매는 스토어 신청에서 시작합니다. 신청하면 rStock 잔액에서 신청 수수료가 차감됩니다. 신청이 거절되면 수수료는 환불됩니다. 이 글은 금액을 적지 않으므로, 신청하기 전에 플랫폼에서 현재 안내를 읽어 보세요.

수수료가 잔액에서 나가므로 충전을 먼저 계획하세요. 잔액은 결제 서비스 제공업체 Cryptomus를 통해 암호화폐로 충전하며 USDT로 반영되고, 충전하려면 인증된 이메일 주소가 필요합니다. 또한 스토어가 구매자에게 어떻게 보일지, 분명한 이름과 판매할 상품에 대한 솔직한 설명을 어떻게 갖출지도 정해 두세요.

스토어는 판매하기 전에 플랫폼의 승인을 받아야 합니다. 승인은 플랫폼이 내리는 결정이므로, 승인 시점에 맞춰 개시일이나 구매 계획을 세우지 마세요. 신청이 받아들여질 것이라는 약속으로 여기지도 마세요.

스토어가 승인되면 공개 프로필에 판매 건수, 평점, 보험 잔액이 표시됩니다. 판매 건수와 평점은 실제 주문과 리뷰에서 쌓이고, 보험 잔액은 스토어가 플랫폼에 맡겨 두는 자금을 나타냅니다. 이 셋이 함께 구매자에게 스토어를 비교할 근거를 줍니다.

각 등록 상품은 게시되기 전에 검토되므로, 새 등록 상품은 제출하는 순간 구매자에게 보이지 않습니다. 설명은 실제로 전달하는 내용과 일치하게 쓰세요. 상품의 이름을 분명히 적고, 무엇이 포함되는지와 구매자가 사용하려면 무엇이 필요한지 밝히며, 어떤 것도 과장하지 마세요.

구매자는 한 번에 하나의 상품을 원하는 수량만큼 구매하므로, 각 등록 상품에서 한 단위가 무엇인지 분명히 하세요. 불분명한 등록 상품은 분쟁 가능성을 높이고, 분쟁은 환불로 끝날 수 있습니다.

광고 게재 항목에는 광고 표시가 붙고, 유료 요금제가 숨겨진 노출 순위 이점을 주지 않습니다. 지름길을 찾기보다 정확한 등록 상품과 깨끗한 이력으로 관심을 얻을 계획을 세우고, 가짜 리뷰나 오해를 부르는 설명은 쓰지 마세요.

전달할 항목은 등록 상품과 별도로 업로드합니다. 등록 상품은 상품을 설명하고, 업로드한 항목은 구매자가 실제로 받는 것이므로 두 가지를 맞춰 두세요. 업로드하는 모든 항목이 설명과 정확히 일치해야 합니다.

시스템이 같은 항목이 두 구매자에게 팔리지 않도록 관리하므로, 각 항목은 하나의 주문에만 갑니다. 이는 구매자와 스토어 모두를 보호하지만, 업로드하기 전에 각 항목을 확인하는 일은 스토어의 몫이라는 뜻이기도 합니다. 각 항목이 온전하고 설명대로 작동하는지 확인하고, 판매할 권리가 있는 항목만 업로드하세요. 구매자의 불만을 실제로 업로드한 내용과 견주어 볼 수 있도록, 각 묶음에 무엇이 들어 있는지 직접 기록해 두세요.

판매 후 전달된 내용은 그 주문에 연결된 전달 내역으로 구매자의 주문 페이지에 나타납니다. 이 기록은 그 주문에 무엇이 전달되었는지 보여 주며, 구매자가 스토어의 등록 상품과 견주어 보게 되는 것도 바로 이것입니다.

구매자가 결제하면 대금은 보류되며 스토어에 바로 지급되지 않습니다. 전달 후 구매자에게는 분쟁을 제기할 수 있는 제한된 기간이 있으며, 절차가 허용할 때 대금이 스토어에 정산됩니다. 이 글은 정산 일정을 설명하지 않으므로, 가정한 날짜를 기준으로 현금 흐름을 계획하지 마세요.

판매에는 플랫폼 수수료가 적용됩니다. 수수료율은 여기서 다루지 않으니, 플랫폼의 현재 약관을 확인하고 내 가격을 정할 때 수수료를 포함하세요.

출금을 이용할 수 있습니다. 이 글은 출금 조건이나 출금에 걸리는 시간을 설명하지 않으므로, 기한을 맞추려고 출금에 기대기 전에 플랫폼의 현재 안내를 읽어 보세요.

구매자는 전달 후 제한된 기간 안에 분쟁을 제기할 수 있습니다. 분쟁에서는 먼저 스토어가 답변하며, 구매자와 스토어가 직접 문제를 풀어 볼 수 있습니다. 합의하지 못하면 중재자를 호출할 수 있습니다. 결과는 전액 환불, 부분 환불, 스토어에 대금 지급, 또는 분할이 될 수 있습니다. 환불금은 구매자의 rStock 잔액으로 돌아갑니다.

구매자와 스토어 사이의 메시지는 열려 있는 분쟁 안에서만 오갑니다. 구매 전 채팅도 주문 채팅도 없으므로, 등록 상품이 구매자가 달리 물어볼 질문에 미리 답해 주어야 하고 답변은 분쟁에서 합니다. 차분하게 답하고, 사실에 충실하며, 등록 상품과 전달 내역을 근거로 삼으세요.

전달 후 구매자는 리뷰를 남길 수 있으며 환불된 주문에는 표시가 붙습니다. 리뷰, 판매 건수, 평점, 보험 잔액이 함께 새 구매자에게 보이는 것이므로, 보험 잔액은 의도적으로 쌓아 가는 신뢰 신호로 다루세요. 모든 주문을 중재자가 읽을 것처럼 처리하세요. 실제로 읽을 수도 있기 때문입니다.