WhatsAppのアカウントを購入する前に：海外の取引先との連絡と事業利用で見ておきたい点

日本のLINEと海外のWhatsAppを使い分ける

国内の家族や友人、店舗とのやり取りはLINE、海外の取引先やオンラインの顧客との連絡はWhatsApp、という使い分けをしている人は少なくありません。WhatsAppアカウントを探す人の目的は、おおよそ次のようなものです。

• 事業用の連絡窓口を、私用の電話番号や連絡先から切り離したい
• 海外展開や出張の準備で、現地の相手が使う連絡手段を事前に試しておきたい
• アプリ開発やQAの担当者が、通知や連絡先まわりの動作を確認する検証用の環境を用意したい

事業向けの機能を備えたWhatsApp Businessという別のアプリもあります。自分がどちらのアプリで使うつもりなのかを先に決めておくと、出品説明の読み違いを減らせます。

出品説明で確かめたい電話番号と登録情報

WhatsAppは電話番号にひもづくサービスです。そのため、出品説明では次の点がどこまで具体的に書かれているかを読み取ります。

• 番号の国や地域の記載（連絡したい相手の国と合っているか）
• 認証コードの受け取り方と、納品される形式
• 二段階認証がすでに設定されているかどうかと、その扱い
• 表示名やプロフィール写真など、そのまま使える情報の範囲

書き方が曖昧で自分の使い方に合うか判断できない出品は、見送るほうが無難です。rStockはストアの承認と出品内容の審査を行いますが、納品されるアカウントそのものを検査するわけではありません。最終的な判断は、購入する人自身が行います。

ストアと出品を見比べる

比較には、次の材料を組み合わせます。

• 評価とレビュー：評価の高さだけでなく、同じ種類のアカウントについて書かれた内容を読みます。返金された注文にはその旨の表示が付きます
• 販売数：評価とあわせて読み、実績の多さと内容のばらつきを見ます
• 保険残高：ストアがプラットフォームに預けている資金で、判断材料の一つです
• 説明の具体性：番号の国、形式、状態が言葉で示されているかを見ます

スポンサー掲載には必ず表示があり、有料プランによる隠れた優遇はありません。現在の出品は、WhatsAppのカテゴリーページで各ストアのものを見比べてください。

購入から受け取りまで

1. メールアドレスの認証を済ませます。購入と残高のチャージの前提条件です
2. Cryptomus経由で暗号資産を使ってrStockの残高をチャージします。残高にはUSDTで反映されます
3. 商品を一つ選び、必要な数量を指定して、残高から支払います
4. 注文ページに、納品内容が納品記録として表示されます

支払った代金は、その場でストアへ渡されるわけではなく、保留されます。同じ品目が二人の購入者に販売されないよう、仕組みで管理されています。複数の担当者で使う場合は、数量を増やして一度に注文できます。

受け取った後に最初に行うこと

受け取った後は早めに、次の順で確認します。

1. ログインして、出品説明どおりのアカウントかどうかを確かめます
2. 二段階認証を有効にし、暗証番号と復旧用のメールアドレスを自分で管理できる状態にします
3. 設定のリンク済みのデバイスを開き、覚えのない端末があれば外します
4. 表示名やプロフィール写真を、用途に合わせて自分のものに更新します
5. 納品されたログイン情報や認証コードは、共有フォルダやチャットに貼らず、非公開で保管します

規約を守った使い方

WhatsAppの利用規約に沿って利用してください。許可のない大量の一斉送信、勧誘、他人へのなりすまし、偽の評判づくりなどには使いません。事業で使う場合は、連絡を受け取る相手の同意を大切にした運用を心がけましょう。WhatsAppはその権利者の商標であり、rStockは独立したマーケットプレイスで、WhatsAppとは提携していません。

問題があったときの取引トラブルの流れ

ログインできない、出品説明と内容が違うといった問題があれば、納品後の限られた期間内に、注文から取引トラブルを申し立てます。まずストアが回答し、合意できなければモデレーターを呼ぶことができます。購入者とストアがメッセージをやり取りできるのは、申し立てた取引トラブルの中だけです。結果は、全額返金、一部返金、ストアへの代金の解放、分割のいずれかで、返金はrStockの残高に戻ります。