साफ़ लक्ष्य और समझदारी भरे इनाम से शुरुआत करें
गिवअवे तब सबसे अच्छा काम करता है जब वह उन लोगों को इनाम दे जो पहले से आपके चैनल या ग्रुप से जुड़े हैं, न कि कुछ ही दिनों में ज़्यादा से ज़्यादा अजनबियों को खींचने की कोशिश करे। तय करें कि आप इससे क्या चाहते हैं: पुराने सब्सक्राइबर्स का शुक्रिया अदा करना, कोई उपलब्धि मनाना, नया प्रोडक्ट पेश करना या जो चीज़ आप बना रहे हैं उस पर फ़ीडबैक जुटाना। लक्ष्य से ही तय होता है कि कौन भाग ले सकता है, एंट्री कितने समय खुली रहेगी और प्रतिभागियों से आप क्या करवाएँगे।
ऐसा इनाम चुनें जो आपके पाठकों के काम का हो। किसी खास टेक चैनल को आम इनाम से बहुत कम फ़ायदा होता है, क्योंकि वह सिर्फ़ मुफ़्त चीज़ के पीछे भागने वालों को खींचता है जो ड्रॉ खत्म होते ही चले जाते हैं। आपके विषय से जुड़ी चीज़, जैसे कोई किताब, किसी कोर्स में सीट, कोई सब्सक्रिप्शन या आपका बनाया प्रोडक्ट, ऐसे लोगों को लाती है जिनके टिके रहने की संभावना ज़्यादा होती है। इनाम उतना ही रखें जितना आप आराम से दे सकें, और पक्का कर लें कि उसे देने का अधिकार सच में आपके पास है।
ऐसी शर्तों से बचें जो लोगों को स्पैम जैसा व्यवहार करने पर मजबूर करें। प्रतिभागियों से तय संख्या में दोस्तों को इनवाइट करवाना, दूसरी चैट्स में आपका लिंक डलवाना या अतिरिक्त अकाउंट बनवाना आपकी साख बिगाड़ता है और Telegram की सेवा की शर्तें तोड़ सकता है। सीधी शर्तें, जैसे ड्रॉ बंद होते समय सदस्य होना, जाँचना आसान होता है और सबको ज़्यादा निष्पक्ष लगती हैं।
कुछ भी घोषित करने से पहले नियम लिखें
नियम एक ही पोस्ट में प्रकाशित करें और उसे पिन करें। अच्छे नियम उन सवालों का जवाब पहले ही दे देते हैं जो प्रतिभागी वैसे भी पूछेंगे: कौन भाग ले सकता है, कैसे भाग लें, एंट्री कब खुलेगी और कब बंद होगी (टाइम ज़ोन सहित), विजेता कैसे चुने जाएँगे, कहाँ और कब घोषित होंगे, और इनाम कैसे पहुँचाया जाएगा। अगर कोई भौतिक इनाम सिर्फ़ कुछ देशों में भेजा जा सकता है, या कोई डिजिटल इनाम सिर्फ़ कुछ क्षेत्रों में चलता है, तो यह शुरू में ही बता दें।
वे व्यावहारिक बातें भी जोड़ें जो बाद में बहस से बचाती हैं। बताएँ कि किसी और को चुनने से पहले विजेता के पास जवाब देने के लिए कितना समय है, क्या एडमिन और उनके परिवार हिस्सा ले सकते हैं (आम तौर पर नहीं लेने चाहिए), धोखाधड़ी का शक होने पर क्या होगा, और यह कि हर व्यक्ति सिर्फ़ एक बार एंट्री कर सकता है। साफ़ लिखें कि आप विजेताओं से कभी पैसे, पासवर्ड या लॉगिन कोड नहीं माँगेंगे।
गिवअवे शुरू होने के बाद नियमों को तब तक न छेड़ें जब तक कोई मजबूरी न हो। अगर बदलना ही पड़े, तो पिन की गई पोस्ट एडिट करें और बताएँ कि क्या बदला और क्यों। चुपचाप किए गए बदलाव कम्युनिटी का भरोसा खोने के सबसे तेज़ तरीकों में से हैं।
Telegram का बिल्ट-इन गिवअवे टूल इस्तेमाल करना
Telegram में चैनलों और ग्रुप्स के लिए अपना गिवअवे फ़ीचर है। सही अनुमतियों वाले एडमिन इसे चैनल या ग्रुप के बूस्ट विकल्पों में ढूँढ सकते हैं और Telegram Premium सब्सक्रिप्शन या Telegram Stars जैसे इनाम देने के लिए इस्तेमाल कर सकते हैं। इनाम का खर्च आप उठाते हैं, Telegram योग्य सदस्यों में से विजेता रैंडम तरीके से चुनता है और इनाम खुद पहुँचाता है, इसलिए आपको किसी की निजी जानकारी इकट्ठा करने की ज़रूरत नहीं पड़ती।
सेटअप करते समय आप आखिरी तारीख और विजेताओं की संख्या चुनते हैं, और एंट्री को सिर्फ़ नए सब्सक्राइबर्स या चुने हुए देशों के सदस्यों तक सीमित कर सकते हैं। आप पार्टनर चैनल भी जोड़ सकते हैं ताकि उनके सब्सक्राइबर भी उसी ड्रॉ में शामिल हों, उन अतिरिक्त इनामों का ब्योरा लिख सकते हैं जो आप खुद देंगे, और तय कर सकते हैं कि गिवअवे खत्म होने पर विजेताओं की सूची सार्वजनिक दिखे या नहीं।
इसकी सबसे बड़ी खूबियाँ निष्पक्षता और सरलता हैं: ड्रॉ आप नहीं, Telegram चलाता है, और नतीजा अपने-आप पोस्ट हो जाता है। सीमा यह है कि यह टूल सिर्फ़ Telegram के अपने इनाम पहुँचाता है। अपडेट के साथ विकल्प बदलते रहते हैं, इसलिए किसी खास सेटिंग के भरोसे योजना बनाने से पहले देख लें कि आपका ऐप अभी क्या दिखा रहा है।
गिवअवे बॉट और मैनुअल ड्रॉ
कई एडमिन इसके बजाय किसी थर्ड-पार्टी गिवअवे बॉट का इस्तेमाल करते हैं, खास तौर पर उन इनामों के लिए जो Telegram नहीं पहुँचा सकता। आम तौर पर आप बॉट को अपने चैनल में एडमिन के रूप में जोड़ते हैं, वह भाग लेने के बटन वाली पोस्ट डालता है, एंट्री इकट्ठा करता है और समय-सीमा खत्म होने पर रैंडम विजेता चुनता है। कोई भी बॉट जोड़ने से पहले देखें कि वह कितने समय से चल रहा है, दूसरे एडमिन उसके बारे में क्या कहते हैं और वह ठीक-ठीक कौन-से एडमिन अधिकार माँगता है। गिवअवे बॉट को पोस्ट करने और शायद सदस्यता जाँचने की ज़रूरत होती है; उसके पास यूज़र्स को बैन करने, एडमिन जोड़ने या चैनल की डिटेल बदलने की कोई वजह नहीं है।
छोटी कम्युनिटी के लिए मैनुअल ड्रॉ भी अच्छा काम कर सकता है। एंट्री एक ही साफ़ जगह पर इकट्ठा करें, जैसे किसी एक पोस्ट के नीचे कमेंट, उन्हें क्रम से नंबर दें और ड्रॉ से पहले नंबर वाली सूची प्रकाशित करें। फिर स्क्रीन रिकॉर्ड करते हुए रैंडम नंबर जनरेटर से एक नंबर चुनें, ताकि कोई भी पुष्टि कर सके कि जीतने वाला नंबर किसी असली एंट्री का है।
आप कोई भी तरीका अपनाएँ, अगर बॉट को दोबारा इस्तेमाल करने का इरादा नहीं है तो गिवअवे खत्म होते ही उसके एडमिन अधिकार हटा दें। एडमिन एक्सेस वाले थर्ड पार्टी जितने कम होंगे, आपके चैनल के गलत इस्तेमाल के रास्ते भी उतने ही कम होंगे।
ड्रॉ को पारदर्शी बनाएँ
पारदर्शिता ही निष्पक्ष गिवअवे को उस गिवअवे से अलग करती है जो पहले से तय लगता है। ड्रॉ का समय पहले से बताएँ, तरीका समझाएँ और नतीजा उसी जगह प्रकाशित करें जहाँ गिवअवे की घोषणा की थी। बिल्ट-इन टूल या बॉट नतीजे की जो पोस्ट अपने-आप डालते हैं, वह खुद एक उपयोगी रिकॉर्ड है। मैनुअल ड्रॉ में चुनाव की एक छोटी स्क्रीन रिकॉर्डिंग मेहनत के लायक है।
विजेताओं की घोषणा से पहले उन्हें अपने नियमों पर परख लें। पुष्टि करें कि वे योग्य थे, अकाउंट साफ़ तौर पर डुप्लिकेट नहीं है और उन्होंने आपकी रखी कोई सीधी शर्त पूरी की है। अगर किसी को अयोग्य ठहराना पड़े, तो संक्षेप में वजह बताएँ और ड्रॉ सबके सामने दोबारा करें।
इनाम पहुँच जाने के बाद, विजेता की अनुमति से, एक छोटी पुष्टि पोस्ट करें। यह दिखाना कि पिछले इनाम सचमुच पहुँचे, आपके अगले गिवअवे को किसी भी घोषणा के वादे से ज़्यादा विश्वसनीय बनाता है।
स्थानीय कानून और प्लेटफ़ॉर्म के नियम जाँचें
इनामी प्रमोशन के नियम हर देश में अलग होते हैं। कई जगहों पर रैंडम ड्रॉ वाला मुफ़्त गिवअवे कौशल के आधार पर तय होने वाली प्रतियोगिता से अलग माना जाता है, और एंट्री के लिए खरीदारी ज़रूरी करना गिवअवे को ऐसी लॉटरी में बदल सकता है जिसके लिए लाइसेंस चाहिए। भारत में भी लॉटरी से जुड़े नियम राज्य-दर-राज्य अलग हो सकते हैं। कुछ क्षेत्राधिकार उम्र की सीमा तय करते हैं, लिखित आधिकारिक नियमों की अपेक्षा रखते हैं या इनाम पर टैक्स के नियम रखते हैं। आप जहाँ रहते हैं और आपके प्रतिभागी जहाँ रहते हैं, दोनों जगह के कानून लागू हो सकते हैं।
अगर आप किसी बिज़नेस के लिए गिवअवे चलाते हैं या कीमती इनाम देते हैं, तो किसी स्थानीय वकील या सीए से ली गई छोटी-सी सलाह बाद में आने वाली परेशानी के मुकाबले बहुत कम खर्चीली होती है। छोटे कम्युनिटी गिवअवे के लिए एक समझदारी भरा आधार है: मुफ़्त एंट्री, साफ़ लिखे नियम, कुछ भी खरीदने की कोई शर्त नहीं, और नाबालिगों के लिए रखे गए इनामों में अतिरिक्त सावधानी।
निजी डेटा सावधानी से सँभालें। विजेताओं से सिर्फ़ वही माँगें जो इनाम पहुँचाने के लिए ज़रूरी है, जैसे शिपिंग का पता, उसे निजी रखें और इनाम पहुँचने के बाद डिलीट कर दें। Telegram की सेवा की शर्तों और शामिल पार्टनर चैनलों के नियमों का पालन करें।
प्रतिभागियों को गिवअवे स्कैम से बचाएँ
लोकप्रिय गिवअवे नकली पहचान बनाकर ठगने वालों को भी खींचते हैं। स्कैमर किसी चैनल का नाम और फ़ोटो कॉपी कर लेते हैं, फिर प्रतिभागियों को निजी मैसेज भेजकर दावा करते हैं कि वे जीत गए हैं, और डिलीवरी फ़ीस, कार्ड की डिटेल या वह लॉगिन कोड माँगते हैं जो Telegram ने अभी-अभी भेजा है। लॉगिन कोड माँगना अकाउंट पर कब्ज़ा करने की कोशिश है, और किसी असली इनाम के लिए इसकी कभी ज़रूरत नहीं पड़ती।
नियमों वाली पोस्ट में और फिर नतीजे वाली पोस्ट में अपने पाठकों को आगाह करें: विजेताओं की घोषणा सार्वजनिक रूप से होती है, एडमिन कभी पैसे या कोड नहीं माँगते, और आधिकारिक अकाउंट सिर्फ़ वही हैं जिनकी सूची आप देते हैं। अपने चैनल को एक पब्लिक यूज़रनेम दें और उसे पिन की गई पोस्ट में लिखें, ताकि लोग जाँच सकें कि वे सही जगह पर हैं।
प्रतिभागियों को प्रोत्साहित करें कि वे नकली अकाउंट्स को Telegram के रिपोर्ट फ़ीचर से रिपोर्ट करें और अपने अकाउंट पर टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन चालू करें। जो गिवअवे खुश विजेताओं के साथ और बिना किसी अकाउंट चोरी के खत्म होता है, उसी में लोग खुशी-खुशी दोबारा हिस्सा लेते हैं।