Fiverr अकाउंट खरीदने से पहले Fiverr के नियम और लिस्टिंग विवरण समझें
ग्राफ़िक डिज़ाइन, वीडियो एडिटिंग, कंटेंट राइटिंग और कोडिंग करने वाले बहुत से भारतीय फ़्रीलांसर Fiverr पर काम पाते हैं, और विदेशी क्लाइंट भी यहीं से उन्हें हायर करते हैं। Fiverr अकाउंट खरीदें, उससे पहले यह जानना ज़रूरी है कि Fiverr पहचान और अकाउंट के इस्तेमाल को लेकर काफ़ी सख़्त है, इसलिए यह गाइड पहले नियम और फिर लिस्टिंग व rStock पर खरीदारी समझाती है।
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सबसे पहले: Fiverr की पहचान सत्यापन नीति
Fiverr हर अकाउंट को उसे चलाने वाले असली व्यक्ति से जोड़कर देखता है। सेलर से वह सरकारी पहचान पत्र के ज़रिए पहचान की पुष्टि माँग सकता है, और कमाई निकालने के तरीके भी उसी सत्यापित नाम से मेल खाने चाहिए। Fiverr की Terms of Service अकाउंट को दूसरों को सौंपने या किसी और से चलवाने पर भी पाबंदियाँ रखती हैं।
मतलब साफ़ है: किसी दूसरे व्यक्ति की सत्यापित पहचान वाली सेलर प्रोफ़ाइल पर ख़ुद को वही व्यक्ति बताकर काम करना Fiverr के नियमों से टकराता है, इसलिए ऐसा न करें। Fiverr अकाउंट खरीदें या न खरीदें, इसका फ़ैसला Fiverr की अपनी शर्तें पढ़कर करें और अकाउंट का इस्तेमाल उन्हीं के अनुसार करें। पहचान की कोई भी जाँच उसी व्यक्ति से होनी चाहिए जो अकाउंट चलाता है।
क्लाइंट अकाउंट और फ़्रीलांसर अकाउंट: किसकी ज़रूरत किसे
क्लाइंट यानी खरीदार पक्ष
स्टार्टअप, एजेंसियाँ और छोटे कारोबार लोगो, वेबसाइट, विज्ञापन वीडियो या अनुवाद के लिए फ़्रीलांसर हायर करते हैं। कंपनी के प्रोजेक्ट, बिल और बातचीत को निजी अकाउंट से अलग रखने के लिए अलग क्लाइंट अकाउंट काम आता है। अगर टीम में कई लोग ऑर्डर देते हैं, तो Fiverr के अपने बिज़नेस विकल्प भी देख लें, जिनमें टीम सदस्यों को जोड़ने की सुविधा मिलती है।
फ़्रीलांसर यानी सेलर पक्ष
सेलर प्रोफ़ाइल की ताक़त उसके गिग, रिव्यू और लेवल में होती है। पर ये सब पिछले काम से बने हैं, और क्लाइंट आख़िर में डिलीवरी की गुणवत्ता से ही आँकते हैं। यही वह पक्ष है जहाँ पहचान सत्यापन सबसे सख़्ती से लागू होता है, इसलिए ऊपर वाला हिस्सा दोबारा पढ़ें।
लिस्टिंग में देश, लेवल और प्रोफ़ाइल की जानकारी
Fiverr अकाउंट खरीदें तो लिस्टिंग में ये बातें साफ़ लिखी होनी चाहिए:
- देश: Fiverr प्रोफ़ाइल पर देश दिखाता है, और इससे क्लाइंट का भरोसा, भुगतान के विकल्प और टैक्स से जुड़ी जानकारी प्रभावित होती है।
- लेवल: नया सेलर, ऊपरी लेवल या Top Rated। Fiverr समय-समय पर प्रदर्शन के आधार पर लेवल की समीक्षा करता है, इसलिए लेवल स्थायी नहीं होता।
- प्रोफ़ाइल की सामग्री: कौन-से गिग हैं, रिव्यू किस तरह के काम पर हैं, और कोई खुला ऑर्डर या चेतावनी तो नहीं।
- अकाउंट का प्रकार: सिर्फ़ क्लाइंट के रूप में इस्तेमाल हुआ है या उस पर सेलर गतिविधि भी रही है।
अगर कोई लिस्टिंग किसी और के नाम पर पहले से सत्यापित पहचान को ख़ूबी बताकर पेश कर रही हो, तो इसे चेतावनी का संकेत मानें और ऐसे ऑफ़र से दूर रहें।
rStock पर स्टोर का इतिहास और समीक्षाएँ
rStock पर हर स्टोर प्लेटफ़ॉर्म से मंज़ूर होने के बाद ही बिक्री शुरू कर पाता है, और हर लिस्टिंग प्रकाशन से पहले समीक्षा से गुज़रती है। स्टोर की सार्वजनिक प्रोफ़ाइल बताती है कि उसकी बिक्री कितनी है, रेटिंग क्या है और इंश्योरेंस बैलेंस कितना है, यानी वह रक़म जो स्टोर ने भरोसे के संकेत के रूप में प्लेटफ़ॉर्म के पास रखी है। फ़्रीलांस प्लेटफ़ॉर्म वाले अकाउंट के ऑर्डर पर आए रिव्यू पढ़ें; रिफ़ंड वाले ऑर्डर अलग लेबल के साथ दिखते हैं। प्रायोजित जगहें चिह्नित रहती हैं, और पेड प्लान छिपी बढ़त नहीं देते।
खरीदने का तरीका
ऑर्डर देने के लिए वेरिफ़ाइड ईमेल और पर्याप्त rStock बैलेंस चाहिए। बैलेंस Cryptomus पेमेंट प्रोवाइडर के ज़रिए क्रिप्टोकरेंसी से बढ़ाया जाता है और USDT में जुड़ता है। आप एक प्रोडक्ट और उसकी मात्रा चुनते हैं, बैलेंस से भुगतान होता है, और विवरण ऑर्डर पेज पर उसी ऑर्डर से जुड़े डिलीवरी रिकॉर्ड में दिखता है। रक़म स्टोर को फ़ौरन नहीं दी जाती।
लॉगिन के बाद ईमेल, पासवर्ड और पेमेंट सेटिंग्स
- Fiverr पर लॉगिन करें और मिलाएँ कि देश, लेवल और प्रोफ़ाइल विवरण जैसे हैं।
- पासवर्ड बदलें और जहाँ Fiverr अनुमति दे, वहाँ ईमेल अपना करें।
- सुरक्षा सेटिंग्स में टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन चालू करें।
- क्लाइंट के रूप में: पहले से सहेजे कार्ड या बिलिंग विवरण जो आपके नहीं हैं, हटाएँ और अपना भुगतान तरीका जोड़ें।
- सेलर के रूप में: कमाई निकालने के तरीके, जैसे Payoneer, PayPal या बैंक ट्रांसफ़र, सिर्फ़ अपने सत्यापित नाम से जोड़ें।
- लॉगिन विवरण किसी से साझा न करें।
गड़बड़ी पर विवाद, स्टोर का जवाब और मॉडरेटर
अगर देश या लेवल विवरण से अलग निकले, अकाउंट पर पहले से कोई रोक हो या लॉगिन ही न हो, तो सबूत के साथ डिलीवरी के बाद की सीमित समय-सीमा में ऑर्डर पेज से विवाद खोलें। स्टोर को पहले जवाब देना होता है; आप दोनों सहमत न हों, तो मॉडरेटर को बुलाया जा सकता है। नतीजा पूरा रिफ़ंड, आंशिक रिफ़ंड, स्टोर को रक़म जारी होना या बँटवारा हो सकता है, और रिफ़ंड आपके rStock बैलेंस में आता है।
Fiverr अपने मालिक का ट्रेडमार्क है। rStock एक स्वतंत्र मार्केटप्लेस है और Fiverr से न तो जुड़ा है, न उसका साझेदार। स्वतंत्र स्टोर के मौजूदा ऑफ़र कैटेगरी पेज पर देखें।