rStock'ta satış nasıl işler: onay, ilan ve ödemeler

rStock; hesap, erişim ve benzeri dijital ürünlerin satıldığı bir pazaryeridir. Satışı bağımsız mağazalar yapar; rStock'un kendisi satıcı değil, platformdur. Bir mağaza işletiyorsanız neyi listelediğinizden, neyi teslim ettiğinizden ve alıcılara nasıl yanıt verdiğinizden siz sorumlusunuz. Platform ise pazaryerini, bakiye sistemini, inceleme adımlarını ve anlaşmazlık sürecini sağlar.

Pazaryeri meşru dijital ürünler içindir. Bir mağaza planlamadan önce ürünlerinizin ilgili olduğu markaların kullanım koşullarını okuyun ve ilanlarınızın bunlara aykırı olmadığından emin olun. rStock bağımsız bir pazaryeridir ve bu markalarla bağlantılı değildir; marka adları sahiplerine aittir.

Satış, bir mağaza başvurusuyla başlar. Başvuru sırasında rStock bakiyenizden bir başvuru ücreti alınır. Başvuru reddedilirse ücret iade edilir. Bu yazıda tutarlar verilmiyor; başvurmadan önce güncel ayrıntıları platformda okuyun.

Ücret bakiyenizden düşüldüğü için önce bakiye yüklemenizi planlayın. Bakiye, ödeme sağlayıcısı Cryptomus üzerinden kripto parayla yüklenir ve USDT olarak eklenir; yükleme yapabilmek için e-posta adresinizin doğrulanmış olması gerekir. Ayrıca mağazanızın alıcılara kendini nasıl tanıtacağına karar verin: net bir ad ve satmayı planladığınız ürünlerin dürüst bir açıklaması.

Bir mağazanın satış yapabilmesi için platform tarafından onaylanması gerekir. Onay platformun kararıdır; bu yüzden açılış tarihlerinizi ya da alımlarınızı buna göre planlamayın ve başvuruyu kabul edileceğine dair bir söz olarak görmeyin.

Mağaza onaylandığında herkese açık profilinde satış sayısı, puanı ve sigorta bakiyesi görünür. Satış sayısı ve puan gerçek siparişlerden ve yorumlardan oluşur; sigorta bakiyesi ise mağazanın platformda tuttuğu parayı yansıtır. Bunlar birlikte alıcılara mağazaları karşılaştırabilecekleri bir zemin sunar.

Her ürün ilanı yayına girmeden önce incelenir; yani yeni bir ilan, gönderir göndermez alıcılara görünmez. Açıklamayı gerçekte teslim ettiğiniz ürünle uyumlu yazın: ürünü net biçimde adlandırın, neleri içerdiğini ve alıcının kullanabilmesi için neye ihtiyaç duyduğunu belirtin, hiçbir şeyi abartmayın.

Alıcılar bir seferde tek ürün alır ve miktarı kendileri seçer; bu yüzden her ilanda bir adedin tam olarak ne olduğu açık olsun. Belirsiz bir ilan anlaşmazlık ihtimalini artırır ve anlaşmazlık iadeyle sonuçlanabilir.

Sponsorlu yerleşimler etiketlenir ve ücretli planlar gizli bir sıralama avantajı sağlamaz. Dikkati kestirme yollarla değil, doğru ilanlar ve temiz bir geçmişle kazanmayı planlayın; sahte yorumlara ya da yanıltıcı açıklamalara hiçbir zaman başvurmayın.

Teslim edilecek ürünler ilandan ayrı olarak yüklenir. İlan ürünü tanıtır, yüklenen ürünler ise alıcıların gerçekte aldığı şeydir. İkisini birbiriyle uyumlu tutun: yüklenen her ürün açıklamayla birebir örtüşmelidir.

Sistem, aynı ürünün iki alıcıya satılmamasını sağlar; dolayısıyla her ürün yalnızca tek bir siparişe gider. Bu hem alıcıları hem mağazaları korur, ama yüklemeden önce her ürünü kontrol etmenin sizin işiniz olduğu anlamına da gelir. Her ürünün eksiksiz olduğunu ve anlatıldığı gibi çalıştığını doğrulayın, yalnızca satmaya hakkınız olan ürünleri yükleyin. Her partinin neyi içerdiğine dair kendi notlarınızı tutun; böylece bir alıcının şikâyetini gerçekte yüklediğiniz şeyle karşılaştırabilirsiniz.

Satıştan sonra teslim edilen içerik, alıcının sipariş sayfasında o siparişe bağlı bir teslimat kaydı olarak görünür. Bu kayıt, sipariş için neyin teslim edildiğini gösterir ve alıcı onu sizin ilanınızla karşılaştıracaktır.

Alıcı ödeme yaptığında para bekletilir ve mağazaya hemen aktarılmaz. Teslimattan sonra alıcının anlaşmazlık açmak için sınırlı bir süresi vardır; süreç izin verdiğinde para mağazaya aktarılır. Bu yazıda ödeme takvimi anlatılmıyor, bu yüzden nakit akışınızı varsayılan bir tarihe göre kurmayın.

Satışlara platform komisyonu uygulanır. Oran burada ele alınmıyor; güncel koşulları platformda kontrol edin ve kendi fiyatlarınızı belirlerken komisyonu hesaba katın.

Para çekme mümkündür. Bu yazıda koşullar ve bir çekimin ne kadar sürdüğü anlatılmıyor; bir son tarihi karşılamak için ona dayanmadan önce güncel ayrıntıları platformda okuyun.

Alıcı, teslimattan sonra sınırlı bir süre içinde anlaşmazlık açabilir. Anlaşmazlıkta önce mağaza yanıt verir; alıcı ve mağaza konuyu kendi aralarında çözebilir. Anlaşamazlarsa bir moderatör çağrılabilir. Sonuç tam iade, kısmi iade, ödemenin mağazaya aktarılması ya da bölüştürme olabilir. İadeler alıcının rStock bakiyesine döner.

Alıcı ile mağaza arasındaki tek mesajlaşma açılmış bir anlaşmazlığın içinde gerçekleşir. Satın alma öncesi sohbet ve sipariş sohbeti yoktur; bu yüzden ilan, alıcıların aksi hâlde soracağı soruları yanıtlamalı, yanıtlar ise anlaşmazlıkta verilmelidir. Sakin yanıt verin, olgulara bağlı kalın ve ilana ve teslimat kaydına atıf yapın.

Teslimattan sonra alıcılar yorum bırakabilir; iade edilen siparişler etiketlenir. Yorumlar, satış sayısı, puan ve sigorta bakiyesi birlikte yeni bir alıcının gördüğü tabloyu oluşturur; bu yüzden sigorta bakiyesini bilinçli biçimde inşa ettiğiniz bir güven göstergesi olarak görün. Her siparişi bir moderatör okuyacakmış gibi ele alın, çünkü okuyabilir.