Kullanmadığınız abonelikleri bulma ve iptal etme rehberi

Abonelikler, başlatması da unutması da kolay olacak şekilde tasarlanır. Sessizce ücretli plana dönen bir deneme süresi, tek bir proje için indirdiğiniz bir uygulama, sırf bir diziyi bitirmek için üye olduğunuz bir yayın platformu ya da ürünü kullanmayı çoktan bıraktıktan sonra gelen yıllık yenileme, arka planda kartınızdan para çekmeye devam edebilir.

Çözüm karmaşık değil, ama bir kez oturup odaklanmanızı gerektirir: ödediğiniz her şeyin eksiksiz bir listesini çıkarın, hangilerini tutacağınıza karar verin, gerisini doğru kanaldan iptal edin ve listenin kısa kalması için basit bir rutin kurun. Aşağıdaki adımlar iPhone, Android telefon, bilgisayar ya da üçünü birden kullanıyor olun, aynı şekilde işe yarar.

İşe son birkaç aylık banka ve kredi kartı ekstrelerinizle başlayın. Küçük tutarlı olanlar dâhil tekrar eden ödemelere ve yalnızca ara sıra, örneğin yılda bir görünen tahsilatlara bakın. Apple veya Google üzerinden yapılan ödemeler çoğu zaman uygulamanın değil mağazanın adıyla görünür; ekstrede bu mağazalardan birinin adını görüyorsanız sıradaki durağınız o mağazanın abonelik listesi olmalı.

Ardından e-posta kutunuzda makbuz, fatura, yenileme, abonelik ve deneme süresi gibi kelimeleri aratın. Makbuzlarda genellikle hizmetin adı, plan ve yenileme tarihi yazar; ayrıca hesabın hangi e-posta adresiyle açıldığını da gösterirler. Birden fazla adres kullanıyorsanız bu bilgi çok işinize yarar.

Mağazalara ve uygulamalara bağladığınız ödeme hizmetlerini de kontrol edin. PayPal gibi ödeme hizmetleri ve dijital cüzdanlar, sizden otomatik ödeme almasına izin verdiğiniz satıcıların listesini tutar; bazı bankaların mobil uygulamaları da düzenli ödemeleri gösterir ya da belirli bir üye işyerini engellemenize izin verir. Mobil hat tarifenize, ev internetinize veya başka bir aboneliğe dâhil edilmiş ek hizmetleri de unutmayın.

Apple üzerinden abone olduysanız aboneliği uygulama değil, Apple Hesabınız yönetir. iPhone veya iPad'de Ayarlar'ı açın, adınıza dokunun ve Abonelikler'e girin. Mac'te App Store'u açın, adınıza tıklayın, hesap ayarlarınızı açıp abonelikler bölümünü bulun. Burada etkin ve süresi dolmuş abonelikleri yenileme tarihleriyle birlikte görür, iptal işlemini de buradan yaparsınız.

Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez. Beklediğiniz bir abonelik listede yoksa başka bir Apple Hesabıyla, doğrudan şirketin web sitesinden ya da bir aile üyesi üzerinden kaydolmuş olabilirsiniz; bu durumda aboneliği başlattığınız yerden iptal etmeniz gerekir.

İstemediğiniz bir yenileme için ücret alındıysa Apple'ın, bir satın alımla ilgili sorun bildirmek ve para iadesi talep etmek için resmî bir yolu vardır. Onay tamamen Apple'ın takdirindedir; bu yüzden zamanı gelmeden iptal etmek, bu yola güvenmekten çok daha akıllıcadır.

Google Play üzerinden alınan abonelikler için Play Store uygulamasını açın, profil fotoğrafınıza dokunun, ardından Ödemeler ve abonelikler, sonra Abonelikler'e girin. Aboneliği seçip İptal et'e dokunun. Telefonda birden fazla Google hesabı kullanıyorsanız Play Store içinde hesaplar arasında geçiş yapın, çünkü her hesabın kendi listesi vardır.

iPhone'da olduğu gibi uygulamayı kaldırmak ödemeleri durdurmaz. Google Play'in bazı satın alımlar için para iadesi talep süreci de vardır, ancak buna bel bağlamamak gerekir.

Ek depolama alanı veya YouTube Premium gibi Google'ın kendi hizmetlerine ait abonelikler, nasıl kaydolduğunuza bağlı olarak Google Play'den ya da Google hesabı ayarlarınızdan yönetilebilir. Bir abonelik beklediğiniz yerde görünmüyorsa iki yere de bakın.

Pek çok hizmet, uygulama mağazası yerine kendi web sitesinden ödeme yapmanıza izin verir. Bu abonelikler, hizmetin web sitesindeki hesabınızdan, genellikle hesap, üyelik ya da plan adlı bir sayfadan iptal edilir. Bazı hizmetler mobil uygulamada iptal seçeneği hiç sunmaz; uygulamada bulamıyorsanız tarayıcıdan giriş yapın.

Nasıl faturalandırıldığınıza dikkat edin. Bir yayın hizmeti mobil hat tarifenizle, TV paketinizle ya da internet aboneliğinizle birlikte geldiyse iptali genellikle size fatura kesen iş ortağı yapar. Uygulama mağazası üzerinden ödüyorsanız hizmetin web sitesi sizi iptal için büyük ihtimalle o mağazaya geri yönlendirir.

Çoğu durumda, ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar erişiminiz devam eder. Onay ekranının ekran görüntüsünü alın ya da onay e-postasını saklayın ve bir sonraki ekstrenizde ödemenin gerçekten durduğunu kontrol edin.

Ücretsiz deneme süreleri sürpriz ödemelerin en sık kaynaklarından biridir. Bir deneme başlattığınızda bitiş tarihini takviminize yazın ve birkaç gün öncesine bir hatırlatıcı kurun. Bazı platformlarda deneme sırasında iptal etmek erişimi hemen sonlandırır, bazılarında ise deneme süresi bitene kadar kullanmaya devam edersiniz; bu yüzden onay mesajını dikkatle okuyun.

Aile ve grup planlarında faturalandırmayı yöneten bir düzenleyici ya da yönetici vardır. Üyeler genellikle planı herkes adına iptal edemez, yalnızca plandan ayrılabilir. Artık kimsenin kullanmadığı bir aile planını siz yönetiyorsanız iptal etmek sizin işiniz; bir gruptan ayrıldıysanız da unuttuğunuz ayrı bir kişisel abonelik için ödeme yapmadığınızdan emin olun.

rStock gibi bir pazar yerinden bir hesap veya erişim teslim aldığınızda, teslimattan kısa süre sonra hesabın abonelik ya da faturalandırma sayfasını açıp hangi planın etkin olduğunu, ne zaman yenileneceğini veya sona ereceğini görün. Hane ve hesap paylaşımı kuralları dâhil hizmetin kullanım koşullarına uyun. Teslim edilen ürün ilanla uyuşmuyorsa bir sonraki yenileme tarihini beklemek yerine teslimattan sonraki sınırlı süre içinde anlaşmazlık açın.

Her aboneliği tutarı, yenileme tarihi, ödeme yöntemi ve hesabın kullandığı e-posta adresiyle birlikte basit bir kayıtta tutun. Telefonunuzdaki bir not ya da küçük bir tablo yeterlidir. Bu listeyi birkaç ayda bir ve ekstrelerinizi her incelediğinizde gözden geçirin.

Hâlâ ara sıra kullandığınız bir şeyi iptal etmeden önce alternatiflere bakın. Birçok hizmet daha düşük fiyatlı bir plan, ücretsiz bir sürüm ya da aboneliği dondurma seçeneği sunar. Yılın yalnızca bir bölümünde kullandığınız hizmetler için aylık ödeme mantıklı olabilirken sürekli kullandıklarınız için yıllık ödeme daha uygun olabilir.

Bankanız izin veriyorsa abonelikler için ayrı bir kart ya da sanal kart kullanın. Böylece tekrar eden ödemeleri fark etmek ve gözden geçirmek kolaylaşır. Yine de kartı bloke ettirmek ya da yenisiyle değiştirmek iptal etmekle aynı şey değildir: hizmet sizi hâlâ abone sayabilir ve ödemeyi daha sonra tahsil etmeye çalışabilir; bu yüzden her zaman önce hesap üzerinden iptal edin.